重新定义“个体工商户”

3月23日，个体工商户刘鹏琨在丰台区政务服务中心领取了变更后的“北京福汇禄商贸中心”营业执照（cnsphoto/图）

  随着时代的变迁，个体工商户早已“渗透”到各行各业。尤其是党的十八大以来，在党和国家的鼓励、支持、引导下，我国个体工商户蓬勃发展，从2013年的4000多万户增长到目前的1.16亿户。占市场主体2/3的庞大经济群体，在吸纳和稳定就业、保障和改善民生、增强市场活力等方面发挥了积极作用。

 

  2023年4月13日，国务院新闻办举行“权威部门话开局”系列主题新闻发布会的第14场发布会，介绍“激发市场活力 夯实高质量发展基础”有关情况。会上，国家市场监督管理总局局长罗文表示，个体经济是社会主义市场经济的重要组成部分，是我国产业链供应链消费链的“毛细血管”和市场的“神经末梢”，是老百姓日常生活最直接的服务者。但同时，个体工商户是以个人和家庭为单位从事经营活动，规模小、抗风险能力弱、市场竞争力不强，特别是在经济下行压力和新冠疫情冲击下，个体工商户的生存发展仍面临诸多困难，是在市场经济大潮中需要倍加呵护的一类经营主体。

张勃和李强都非常注重知识产权保护，他们主动了解相关法律法规，认真保留设计稿、草图和生产记录等资料

 
  为了更好地呵护个体工商户，6月12日至15日，按照市场监管总局《大兴调查研究实施方案》部署，中国个协调研组赴河北省部分地区开展个体工商户经营状况调研。调研发现，随着疫情放开，在减税降费、金融支持、援企稳岗等诸多政策加持及营商环境不断趋好的前提下，绝大多数个体工商户已逐步恢复正常的生产经营活动。同时，和过去的个体工商户相比，新一代个体工商户正被赋予新的定义。
 

  他们不再是传统意义上的小商贩或小店主，而是更像充满创新意识和创业精神的企业家。他们勇于探索新商业模式、新产品和新市场，以满足现代消费者的需求和市场变化；他们积极采用科技和数字化工具，如互联网、电子商务、社交媒体等，来提升运营效率、拓展市场和与顾客互动，充分利用大数据、人工智能等技术，进行数据分析和市场研究，以更精准地满足消费者需求。

只要接到求助电话，无论是不是自己的顾客，智建国都会开车将电动自行车拉回自己店里免费维修

 
  他们更注重社交和共享经济的理念，与其他个体工商户、创业者、消费者等建立了良好的社交网络，并通过合作、共享资源和协同创新来实现共赢；他们更注重可持续发展和环境保护，积极采用环保材料和绿色技术，降低能源消耗和碳排放。同时也更关注公益事业，主动参与社会活动，推动社会进步和可持续发展；他们更注重知识学习和技能更新，不断提升自身的专业素养和创新能力，通过培训、学习和交流，及时掌握市场动态和行业发展趋势。
 
  他们不再单纯满足于已有的成果和财富，而是更渴望公平竞争和社会地位；更重视知识产权和产品研发；更愿意承担社会责任，维护员工权益；更主动求新求变和向外发展，以其创新性、技术驱动和个性化定制等特点，为市场带来了新的活力和选择。
 
  重新定义个体工商户，可以促进创新、提升竞争力，更好地适应和引领现代社会的发展。重新定义的个体工商户将成为经济发展的重要力量，为社会创造更多就业机会、推动消费升级和经济发展。
 

  知识产权被重视

  新一代个体工商户对知识产权的重视程度远高于过去。

 
  上世纪90年代，锌丝产业在我国刚刚发展起来，处于缺设备、缺技术的状态。石家庄中利锌业有限公司（下称“中利锌业”）总经理张勃清楚地记得，2001年，他的父亲通过多年摸索进入这个行业时，生产设备都是用被淘汰的废旧设备改造的“土机器”，一个礼拜才能生产几百公斤锌丝，一个月才能发一次货。
 
  2010年至2011年，在国家政策的扶持下，国内锌丝市场逐渐打开，但设备依然是制约行业快速发展的关键。“锌丝行业比较冷门，此前全靠进口，所以设备和技术方面仍然远远落后于部分国家，尤其是设备，不要说先进设备，就连一套拿来就可以用的都没有，全靠自己动手改造。”
 
  从高中时期就经常利用假期帮家里做生意的张勃对于行业的痛点了解得非常清楚，同时也逐渐意识到，知识产权对于企业的可持续发展多么重要。
 
  张勃大学时学的是机械设计，上学期间，他非常渴望能做一台全新的、满足锌丝生产的设备，他带着父亲和图纸多次拜访业内专家，但始终没有成功。“理论和现实有着不小的差距。”张勃细心地记下每一次失败的原因，和父亲一起一次次尝试。
 
  2015年，他的设计终于落地，并顺利申请了发明专利，这套设备是中利锌业的第一个自主知识产权。
 
  2016年，大学毕业的张勃正式接手家里的生意，深入经营后，他很快就发现了问题。“我父亲负责生产，每次设备需要改造或维修时，他现场就指导着干了，改造零零散散不成体系，机器坏了就修修补补，下次遇到相同或者相似的问题时，他还要第二次、第三次去重复指导，因为欠缺对知识和经验的认知，所以我父亲不觉得整理和记录这些内容是很重要的事情。”张勃决定给父亲和全体员工普及知识产权的重要性。
 
  从每一次“零打碎敲”的设备改造和修理入手，张勃提醒父亲做好记录，形成图纸。一开始很艰难，但在张勃的坚持下，他的父亲每做完一项改进就记录一项，日积月累，中利锌业居然在设备改造方面有了一定的标准，形成了一套自己的体系。遇到同类问题时，工人不必再等着张勃的父亲到场指导，而是按照图纸和操作标准自己解决。一些同行也慕名到访学习，虽然还是个体工商户，但对知识产权的重视让中利锌业的业内知名度有了明显提升。
 
  张勃对于知识产权的重视并不只是将生产或者改造流程标准化并申请保护，他还将其延伸到了客户需求领域。
 
  张勃的父亲非常喜欢创新，一旦客户提出需求，他就会立刻着手尝试是否可行。“比如，锌丝本身是银色，有客户提出是不是可以做成金色，或者提高其熔点和强度。”遇到类似情况，张勃一方面给予父亲理论方面的支持，另一方面帮忙分析是否可行，并将父亲的每一次尝试记录在册，在他看来，失败的经验也是企业知识产权的一部分，可以避免企业再走同样的弯路。
 
  “现在我们能力有限，只能做好每一次记录，尽可能将每一个问题标准化。但这些是远远不够的，如何将这些经验变成企业的专利，形成系统的知识产权才是推动行业发展的关键。”张勃期待有一天能攻克锌丝行业的难关。
 
  石家庄市藁城区北创刀具有限公司（下称“北创刀具”）总经理薛力哲接了父亲的班，第一时间就办理了个体工商户营业执照，同时注册了自己的商标。 “我父亲那个年代，个体工商户的身份地位不高，办理营业执照、注册商标的手续繁琐，费用也比较高，而他更关心如何解决一家人的温饱问题，所以经营多年并未办理营业执照，更没注册过商标。”薛力哲告诉父亲，营业执照就是企业的身份证，商标则是企业的知识产权，是打造百年品牌的先决条件。
 
  在实际经营中，很多个体工商户因为欠缺知识产权意识，多年使用的店名，突然被告商标侵权，或者由于缺乏保护知识产权的意识，导致其字号、商标、专利、商业秘密等被他人抢注或侵害的事例并不鲜见。
 
  学习服装设计出身的李强（化名）经营着一家服装店，所有衣服配饰都是自己的原创设计，因为缺乏知识产权意识，在经营的第15个年头，李强的店铺差点因遭遇作品被抄事件而倒闭。在那之后，李强知道了“知识产权”这个名词，也明白了自己的创意和设计是知识产权，是他的核心竞争力。
 
  李强开始注重知识产权保护。
 
  他主动了解相关法律法规，注册了自己的商标和专利，并保留了所有设计稿、草图和生产记录等证据，以便在需要时提供证明。他还与专业律师合作，定期进行知识产权审查和维权行动。他跟踪市场，密切关注是否有人抄袭他的作品。如果发现有侵权行为，他会立即采取法律手段，维护自己的权益。
 

  老一代个体工商户也逐渐意识到了知识产权的重要性：2021年，邯郸市永年区现海葡萄专业合作社负责人伊现海注册了“现海”“张西堡葡萄”牌商标和“张西堡葡萄”地理标志证明商标。2022年11月1日，他看到《条例》第二十六条明确规定：国家加大对个体工商户的字号、商标、专利、商业秘密等权利的保护力度。

于朝阳接手家里的生意后，做的第一件事就是创新供应商环节，统一原材料进货标准，确保产品品质和口味统一，为打造品牌作准备

 
  作为当地的致富带头人，伊现海为自己保护了当地葡萄产品的知识产权感到高兴。伊现海还牵头成立了“张西堡葡萄”地标品牌促进工程领导小组，聘用河北工程大学教授和农业技术专家提升葡萄的品质、设计品牌形象。
 
  “品牌形象也是我们的知识产权，要提升和优化。” 伊现海代表着部分老一代个体工商户对于知识产权的态度。过去，他们不熟悉、不了解参与评选或申报省级和国家级项目的申报条件和所需相关资料，导致地理标志商标、“专精特新”等项目申报成功率低，但现在，他们也像伊现海一样，努力学习相关法律知识，提高自己的经营水平。
 

  创新营销模式

  随着互联网和数字时代的到来，营销模式创新成为新一代个体工商户最显著的特点，许多个体工商户开始试水抖音、快手等新型营销渠道，并在探索中引发了一系列连锁反应。

 
  藁城区典酱纯食品经营部（以下称“典酱纯”）于朝阳和父亲代表着两代个体户。在于朝阳父辈经商的那个年代，大家都统一从当地市场进原材料，选择空间小，很多原材料尤其是香辛料被倒腾七八手是常态，因为产地不同、品质良莠不齐，同一家店制作的同一种卤味也做不到口味统一。
 

  作为年轻一代的“新个体户”，于朝阳接手家里的生意后做的第一件事就是改造供应商环节：统一原材料进货标准，确保产品品质和口味统一，打造品牌形象。通过分门别类逐家筛选，于朝阳选择了石家庄双鸽圣蕴食品有限公司和大红门作为生鲜供应商，每天，这两个厂家会按时定量为于朝阳送货上门。“将原材料供应环节前置到厂家，一是保证了原材料的新鲜，二是统一了食材标准。”通过创新供应商环节，典酱纯很快在当地同行中脱颖而出，顾客黏性也得到了提升。

步俊英认为，新电商比传统电商更容易快速精准地掌握消费者的需求变化

 
  但于朝阳很快感受到成本的压力，“市场竞争激烈，厂家进货有起定量，大买家价格谈判空间较大，一开始我们的量没那么大，原材料每斤进价贵一两块钱，总成本加起来增加了不少。”为了化解成本压力，于朝阳和妻子开始创新营销手段，利用直播带货提升销量。
 
  于朝阳首先尝试了抖音。一开始，他也学着别人讲故事、玩情怀，但后来发现，对于提升销量收效甚微。摸索一段时间后，他果断摒弃了故事营销，采取了“直给优惠”的方式，同时又申请了抖音的团购达人，“团购达人相当于平台给予用户的普惠性引流，扣点低，人人都可参与，适合我们这样的新手。”于朝阳的短视频大受欢迎，直播间快速涨粉，销量大幅提升。2022年，典酱纯销量最好的时候，曾经连续6个月占据小吃快餐类销量人气榜第一名，最多的一周，他们甚至突破了600万的播放量。
 
  终于找对路子的于朝阳又用个人微信号代替了早不活跃的微信群，居然挽回了小部分在流失边缘的顾客。
 
  于朝阳发现：顾客没有那么多时间和耐心慢慢听故事，他们只想知道自己今天可以用多优惠的价格买到需要的产品，而直给优惠的视频就是简单明了地提供消费者所需的信息；而且现在很多人不喜欢被频繁打扰，如果一直在微信群推送信息就会引起反感，而朋友圈既能避免这种尴尬，还可以满足有需求的顾客。
 
  这些营销模式为典酱纯带来了客流量，也让于朝阳有了和供货商谈判的底气。“达到起定量后就可以和大客户一样享受阶梯进货价，原材料成本一步步降了下来。” 抖音等新媒体带来的客流还让于朝阳产生了通过品类创新扩大消费圈层的想法。每年6月至9月，他会陆续进行大约10种新品的研发和测试，每种新品差不多经过一个星期的市场投放就可以判断是否符合成为长期品类的条件。
 
  在研发新品前，于朝阳会通过购买网络课程等方式先学习，然后一步步去尝试研制，“新品分为两种，一种是应季新品，比如口水鸡等；还有一种是经过测试后变成长期品类的，比如香肠类。”即便有些新品并未带来利润增长，但于朝阳也会作为短期产品投放，比如甜辣鸭脖等。这类产品的作用是让典酱纯时刻紧跟市场行情，同时更充分对接年轻人。
 
  石家庄市传承宫面有限公司（下称“宫面”）对于营销方式的创新有一个从传统电商过渡到新电商的过程。2015年，宫面摸索着成立了一个电商部，开始尝试传统电商营销模式，这次尝试让宫面打开了新世界，通过网络销售，他们将品牌从区域扩展到全国，这让他们走在了其他同行的前面，但很快，越来越多的同行开始触网，传统电商的竞争也变得激烈起来，宫面又开始探索新电商营销，和典酱纯一样，一开始他们制作的视频几乎无人问津，想要依靠新电商打开销路似乎不太可行。
 
  宫面负责人步俊英一方面安排人员参加短视频制作等培训，另一方面自己不断翻看点击量高的视频。他发现，这些视频都有自己独特的卖点。宫面的卖点是什么？一条在宫面晾晒库房拍摄的短视频给了她灵感，“宫面是非物质文化遗产，其制作方法和其他面有很大不同。以烘干环节为例，其他面做好后用机器几小时就可以烘干，宫面则必须放置在阴凉处阴干三十多个小时才能达到出厂标准。” 步俊英立刻调整了短视频的制作方向，事实证明，消费者对真实的制作场景，尤其是那些机器无法代替的、老手艺人的制作场景有着浓厚的兴趣。宫面的短视频旋即引发了广泛关注，在提升销量方面发挥了很大作用。
 
  步俊英认为，新电商比传统电商更容易快速精准地掌握消费者的需求变化。在介入新电商前，宫面对于产品规格的设定基本属于盲测，总抓不住消费者的真实需求，复购率达不到预期。一次直播互动时，消费者抱怨宫面虽然好吃，但每包三斤的规格一旦拆开就不易于保存。步俊英立刻将消费者诉求转化为产品改造，将三斤装拆分成六等份，复购率居然达到了60%.除了抖音，宫面现在还在规划快手号和视频号，并且是通过打造自己的团队来实现，“自己的团队讲起来更生动、专业。” 2017年，宫面被列为非物质文化遗产传承基地，主要用于观光研学，每年接待游客好几万名，这让他们有了更加丰富的直播素材。
 

  人才观念转变

  人才是企业获取并维持其竞争优势的核心资源和未来发展的驱动力，和前些年不同，新个体工商户在引进和培养人才方面的理念发生了巨大转变：一方面向规范型企业看齐，愿意花更多钱给予员工充分的权益保障；另一方面持续探索适合自身的人才管理机制。

 
  多年前，个体工商户对于为员工缴纳社保意愿低，在遇到超龄无法缴纳或本人不愿意缴纳的员工时，较为普遍的解决方案是在和员工签署“自愿放弃缴纳社保协议”后，将这部分资金发放到员工工资里。
 
  但现在，上述解决方案引起了新一代个体工商户的质疑和反对，“虽然签署了协议，但并不受法律保护，一旦员工在工作期间或上下班途中出现意外，企业将面临高额赔偿，有时还会上升到法律层面，有损企业的品牌形象和未来发展。”“员工看似有保障，实则没有，一旦发生意外，责任感差的商家很可能一推了之。”在新一代个体工商户看来，不按规定为员工缴纳社保或将社保折合工资的方式看似降低成本，实则是埋下了“定时炸弹”。
 
  “个体工商户本身抗风险能力就弱，员工缺失社保更加大了经营风险。” 邯郸市金帆网络科技有限公司和石家庄市藁城区三替劳务派遣有限公司为所有按照规定无法缴纳社保的员工购买了“雇主责任险”，虽然用人成本高了，但企业风险却降低了。永年县众腾汽车城员工缴纳社保率达到60%，其他员工则采取了购买“雇主责任险”等解决方案。为员工缴纳社保态度的转变折射出新一代个体工商户合规经营和权益维护意识的提升。
 
  更多个体工商户对于人才理念的转变体现在管理方式和培养机制上。
 
  比如薛力哲，他在招聘人才方面从不吝惜资金，而且敢于将权力下放给管理层，这和他的父亲坚持凡事老板说了算的人才理念大不相同。“我们有三位职能各不相同的副总，在各自负责的领域里，他们的权力大于我。比如招待费，即便我是老板，每位客户应该按照怎样的标准接待也得听副总安排。” 时代不一样了，不能再跟以前那样“老板一支笔”了，权力下放后，薛力哲把更多时间放在专心研发新品上，他对企业的远景规划是，让全世界了解中国的刀具。
 
  除了权力下放，薛力哲坚持培养综合性人才，在他的企业，流水线工人的工作内容是三七分的：70%的时间完成自己分内的工作，30%的时间用于思考和学习，研究怎样配合自己的上下工序，达到提质增效的目的。
 
  “我的员工不能只是流水线上的一道‘工序’。” 薛力哲会定期送员工外出学习，在提高他们专业能力的同时，也开拓他们的眼界，他希望，自己的员工是善于思考且包容度极高的员工。
 
  薛力哲这样的人才培养机制在小规模制造型企业，尤其是在一线工人中颇为少见，但他用稳定的人员架构验证了这种模式的可行性：在没有严苛的计件制度下，班组长下发的任务，每个员工都是100%甚至超额完成。薛力哲给予他们的则是更清晰的上升路径和更丰厚的奖励，比如全勤奖等。在他的一家同行业企业员工从120人减少至35人时，他的60名员工一个也没少，且一半以上都是在企业工作七八年以上的老员工。
 
  张勃在创新人才机制上迈出了更大的步子——在石家庄市区开设了“分部”，专门用于业务拓展。
 
  “我们很多员工都是当地村民，家就在公司附近，他们生活压力小，对薪资要求不高，欠缺开拓业务和向上发展的动力。” 张勃希望创新机制、引入新鲜血液，提升员工的积极性。石家庄办事处最初遭到了张勃父亲的反对，他认为，外边的专职业务员对产品不了解，肯定是白花钱养人。“白手起家的老一代个体工商户在用人方面普遍持保守态度，他们更喜欢亲力亲为，一方面是节省人工成本，另一方面，他们需要较长时间接受新人或新制度。”但张勃还是坚持从外部引进人才，在市区成立了办事处。事实证明，他的决定是对的，即便没有在总部工作的经历，也没有基本工资，但两名销售人员依然为公司创造了可观的销量，也让他在创新销售人员奖励机制上有了新的思路。
 
  “我们的产品属于消耗品，客户一开始选择了我们的产品就会一直合作下去，这样老员工就会靠着老客户一单吃到底，不去开发新客户。而新员工进来后因为欠缺资源，开发难度大，好不容易开发一个，拿到的提成和老员工续签的提成差别不大，久而久之，新员工就会流失，没有新鲜血液的企业就成了一潭死水。”为了破解这一难题，张勃制定了“轮降制”：新老客户采取不一样的提成比例。比如2018年签订的客户，当年按照新客户给员工提成，第二年续签就降低提成比例，第三年续签在第二年基础上再降低，换言之，客户合作年头越久，员工拿到的提成比例越低，以此来调动他们开发新客户的积极性。
 
  于朝阳则和父亲则通过新技术调整人员结构，“以收银为例，我引入了后台系统，这样我不需要时刻监督收银人员的工作，因为后台所有的数据一目了然。”于朝阳父亲并不熟悉智能应用，他对于人才机制的创新是靠着经验逐步摸索出来的。
 
  “我们有热菜资质，我父亲一直想找个厨师做这件事，但前前后后找了四五个都不行，直到他摸索出新的用人机制。” 于朝阳介绍说，一开始他们聘请厨师做炒菜，但固定工资导致他们缺乏责任心和工作热情。后来改成合作制：我们提供场所、设备和进货渠道，厨师负责做菜，成本独立核算，进货单子减去进货成本、工成本、燃气水电等，利润四六分。厨师自己就是老板，自然很卖力。“人才机制没有好坏，适合自己的就是最好的。” 从于朝阳父亲摸索着创新的人才机制可以看出，老一代个体工商户也在转变人才理念，并通过经验努力追赶时代的脚步。
 

  主动承担社会责任

  越来越多的个体工商户意识到商业成功不仅仅是赚取利润，还包括对社会和环境产生积极影响。因此，他们主动关注社会责任和可持续发展，积极参与公益事业、关注环境保护、支持社区发展等，以提升社会形象和企业价值。

 
  藁城智建国电动车自行车总汇总经理智建国是学习美术出身，婚后，他放下画笔，成为了一名个体工商户。如今，他在当地已经形成一定的IP效应，而这主要源于他的社会责任意识。
 

  十几年前，当地多数个体工商户还在埋头赚钱时，智建国便启动了“便民志愿服务”，为顾客提供道路救援等服务。“一开始也没想太多，只是觉得应该把服务做好，让消费者放心和舒心。” 智建国喜欢学习，经常参加各种培训班或者车展，关注一些出色企业家的言论。听多了，他逐渐明白，“便民志愿服务”其实是承担社会责任的一种表现，这个事可以做，也应该做，但怎么才能做好？

石家庄市藁城区三替劳务派遣有限公司等为所有超龄无法缴纳社保的员工购买了“雇主责任险”，以保障他们的权益

 
  智建国想就地取取经，但他发现，当地电动车自行车当时在售后服务上近乎空白，消费者购买商品后，一旦在使用过程中出现故障，只能自己花钱想办法推到维修点花钱维修。
 
  智建国随即定制了一批印有自己店名和手机号码及办公电话的挡泥皮，装在每一辆电动车后面，这样，消费者只要有问题就可以电话联络，“救援是24小时的，上午8点以后打电话由我的员工开车救援，晚上11点以后打电话，我亲自开车去救援。拉到店里后，超过10元的零件收取工本费，不涉及更换零件的维修全部免费。” 很快，有同行开始学习，但他们仅仅服务于自己店里的顾客，而智建国却是来者不拒，只要打求助电话，无论是谁的顾客，智建国都会第一时间救援。为此，他每个月要支付1万余元给一位救援司机和两位售后维修师傅。
 
  “救援频次并不低，少的一天五六个，多的一天十几二十个。尤其现在天气热，爆胎的非常多，我们都是第一时间赶到现场，拉回来免费补胎、检查，确保消费者安全行驶。”
 
  2020年，智建国通过新闻看到了习近平总书记在企业家座谈会上的讲话：“企业既有经济责任、法律责任，也有社会责任、道德责任。任何企业存在于社会之中，都是社会的企业。社会是企业家施展才华的舞台。只有真诚回报社会、切实履行社会责任的企业家，才能真正得到社会认可，才是符合时代要求的企业家。” 这番话让智建国在承担社会责任上有了更加清晰的目标——带领部分同行引领行业规范化发展。
 
  这其实是智建国的一块心病，“藁城电动车销售行业内卷严重，一些不诚信的商家恶意竞争，导致房租等经营成本水涨船高，很多老老实实做生意的同行都在勉励维持、苦不堪言。”接到同行诉苦的智建国数次前往各地考察行业典范的发展模式，最终决定带领部分同行从门店经营转型为集约化的市场经营，引领行业实现规范化发展。“我们已经开会研究过几次，大家都认同这种转型模式，目前正在选址。”智建国觉得，新一代个体工商户承担社会责任的意识正在提高。
 
  和智建国不同，薛力哲承担社会责任的体现是不断提高研发投入比例，持续创新产品。2010年，薛力哲了解到日本一家做机油滤芯的企业，老板和老板女婿以及6名员工仅靠一个产品就做到了年产值五六亿元，“他是个体工商户，我也是个体工商户，我的员工数量是他的10倍，我为什么不能把刀具或农机具做成世界品牌？” 薛力哲跟河北钢铁研究总院以及北京冶金粉末冶金研究院达成合作，一年投入几十万元研发经费，对产品进行升级迭代，方向是“专精特新”，目标是在刀具或农机具领域实现全球发售。
 
  王婷婷经营着一家名为“绿色农场”的农业种植基地，“我开设了一个农产品直销店，直接向消费者销售有机农产品。这样可以减少物流环节、保持产品的新鲜度，同时让消费者直接了解农场的生产过程和环保理念。”“绿色农场”采用有机农业的种植方法，不使用化学农药和化肥，注重土壤保护和生态平衡，在农场周边种植多样化植物，吸引有益昆虫和动物，建立起一个自然循环生态系统。“我会组织农业知识培训班，邀请农民和居民参与，传授有机农业的技术和管理方法，在当地农户中传播环保种植的理念。”王婷婷希望能够推动更多人采用环保的农业种植方式，为改善环境贡献力量。
 
  “制作木雕手工艺产品非常消耗体力，平均一分钟需要雕凿40多次，一天8小时下来，接近2万次挥动手中的木槌，过程非常艰辛。但在没有上升到收藏品时，回报并不高，因而很难有年轻人愿意参与其中。”“一匠木雕工作室”和“陈标楠木艺馆”
 
  的老板陈标楠陆续收了七八个学徒，大部分学了两三个月就转行了，现在只有两个学徒。但陈标楠还想坚持下去，他想让更多人知道中国的非遗文化。“在我眼里，这是承担社会责任的体现。” 陈标楠说，和已经能够工业化、批量生产进而接外贸订单的陶瓷不同，对手艺有讲究的木雕工时长、产量不固定，在外贸领域并不占优势。如何拓销路，和如何传承一样，都是他需要考虑的问题。
 

  感受政策变化

  最近几年，让个体工商户感触最多的是营商环境和国家政策给他们带来的改变。比如在成都做手机维修生意的老王。

 
  老王在城里摆摊修手机十余年，因为忘记做营业执照年检而被吊销执照，多年间一直无证经营，这样的个体户并不鲜见。
 

  2007年，广东将无证个体工商户聚拢在一起经营，既减少了治理成本，也给小商贩们创造了更好的经营条件；2008年，成都市创建文明城市，给不满足办理工商登记条件的小商贩颁发了“灵活就业（营业）辅导证”……

对手艺有讲究的木雕工时长、产量不固定，在外贸领域并不占优势。如何拓销路和如何传承一样，都是需要考虑的问题

 
  2022年11月1日，《促进个体工商户发展条例》实施，同日召开吹风会。会上，市场监管总局登记注册局局长杨红灿表示，根据经营规模、营收水平等，将个体工商户大致分为“生存型”“成长型”和“发展型”三个类型，分别着眼于“活下来”“持续经营”和“发展壮大”三个目标，实施有针对性的培育，这一次，个体工商户更深刻地感受到了政策给他们带来的变化。
 
  “我们是做实体的，以前想贷款，如果没有抵押物或担保人，想贷十万、八万都很困难。但现在，在没有抵押的情况下，靠着企业征信，我们就能贷款500万，甚至1000万元。
 
  而且《条例》规定，个体工商户可以像企业变更投资人、法定代表人一样变更经营者。这一规定便利了个体工商户经营权的转让，实现了个体工商户变更经营者在成立时间、字号、档案等方面的延续，既降低了制度性交易成本，也有利于个体工商户持续经营。“ 薛力哲觉得，个体工商户打造”百年老店“不再是遥不可及的梦想。
 
  “疫情期间，我们享受了房租减免、失业保险稳岗补助、留工补助等政策，还享受了燃油车购置税减免等政策。”“市场监管部门帮助我们争取到了专利质押贷款，节省了融资成本。” 永年县众腾汽车城经理李江涛和河北傅柯莱智能装备科技股份有限公司负责人杨烟新等都感受到了政策给他们带来的税收、融资贷款、社会地位及公平竞争等方面的变化。
 
  而网店经营者刘鹏琨是全国首家个体网店转变为实体个体工商户的经营者，被舆论广泛关注。“我一直梦想着把网店从线上开到线下，打听了好几次都没办成，这次变更登记为实现自己的梦想开了个好头，后续小店生意肯定会越来越红火。”3月23日，个体工商户刘鹏琨在丰台区政务服务中心领取了变更后的“北京福汇禄商贸中心”营业执照。
 
  刘鹏琨从个体网店转变为实体个体工商户得益于北京市市场监督管理局近日印发《北京市市场监督管理局关于试行开展支持平台经济发展 优化个体网店经营者登记管理工作的通知》（下称《通知》），其中关于支持个体电商通过地址变更方式拓展线下经营渠道、支持个体电商采用“一照多址”方式记载多经营场所信息、支持个体电商通过“个转企”方式实现向现代企业制度转换等三项举措为全国首创。
 
  据媒体报道，类似刘鹏琨这样在网上经营的个体工商户，如果要开展线下经营，需要先注销当前网店，在线下重新申请登记注册，程序繁琐且不利于网店的可持续发展。而像刘鹏琨这样的个体网店经营者还有很多——得益于互联网经营成本低、灵活便捷的优势，很多个体经营者在线上开启创业之旅，生意越做越大，线下经营、转企需求越来越强烈。然而，按照现行政策操作，存在品牌难以持续等问题。而《通知》破解了他们的难题。
 
  据北京市市场监管局相关负责人介绍，倘若刘鹏琨在多个网络平台开展经营活动，通过“一照多址”登记方式，还可以轻松实现多个网络经营场所记载在同一张营业执照上，相关网络经营场所地址以“二维码”形式展现，网址变更增删也无需更换营业执照，社会公众扫码即可查询各场所具体信息。
 
  关于新一代个体工商户对于政策的感受，中国经济体制改革研究会特约研究员、“中国民营经济50人谈”成员陈剑接受媒体采访时表示，个体工商户就是中国市场经济的汪洋大海，是市场主体中最活跃、最具有生命力的部分，个体工商户群体的高质量发展为小微企业的增量提供了基础。
 
  相比公司，个体工商户有自己的优势：登记、设立和注销退出手续简单、费用不多，不用缴纳企业所得税，经营更加灵活等，发展个体工商户显然非常适合当下的大环境：知识型个体工商户可以在知识付费平台卖课程；资源型个体工商户可以做金融、房产等领域的居间、经纪服务；技能型个体工商户可以在众包网站上接项目；才艺型个体工商户可以成为网红、主播；劳动型个体工商户则可以做外卖骑手、货车司机……从个体工商户发展的历史看，现在个体工商户的多样性比十年前更为明显。微观治库创始人、武汉大学财税与法律研究中心客座研究员唐大杰表示，个体工商户是个体经济的主要形态，也是社会经济行为的底色。做什么类别的工作不是判断一个人能力的标准，能否给别人、给社会创造价值才是重要的。