确保工作如期完成

《死线效应》
出版社：中国财政经济出版社
作者：[美] 克里斯托弗·考克斯

  日常工作生活中，你是否会遇到这些问题：信心满满地在一周内制定了许多目标，但一周后发现只完成了不到30%；被要求同时启动两个项目，结果顾此失彼，没有一个令你满意；制订下个季度的几项重点工作计划，却因为觉得每项工作都重要，难以突出重点，你甚至会觉得自己有拖延症。《死线效应》给出的解决方案是——为工作任务设置截止日。但设置截止日也有负面效果。因为只要你设置了截止日，往往到最后时刻才开始着手准备，这样完成时间反而容易被延迟，跟我们小时候考试前才临时抱佛脚复习有点类似，这种现象被称为“死线效应”。

 
  如何为重要紧急的事情设置截止日，同时又能降低最后时刻完成工作带来的负面影响？
 
  把截止日分解为一个个更短的截止日，为接下来的工作留出更多余地。多年前，我曾负责为一个互联网公司做营销，当时团队成员策划了一个会员购物满100元送20元优惠券的促销活动，使用期限是90天。我建议围绕另外一批会员重新发放使用期限仅为21天的优惠券，甚至还可以试试更短的使用期限，比如3天内购买满100元减10元的促销活动。
 
  结果最终数据显示：90天满100元减20元的优惠券兑换率仅为5%，21天满100元减20元的优惠券兑换率为12%，3天内购买满100元减10元的活动，兑换率高达15%.研究表明，愿意今天就得到100元，还是明天得到102元，很多人会选择前者，因为大部分人都是短期思维者，做决策时急功近利，这个倾向通常被称为现实偏差，所以，更短的截止日反而会促进任务如期完成。
 
  设置中间截止日，先完成一个个小目标。关于小目标，作者的一个建议是设置检查点，确保每个节点都按时完成。而设置中间截止日，完成一个个小目标，是获得好成绩的最有效方法之一。因为任何大目标，其实都是由一个个里程碑的小目标组成。
 
  克服规划谬误，不断修正时间表。大多数人倾向于低估完成工作要花费的时间。同样，如果一个项目有预算，我们也会低估它最终耗费的金钱。类似的例子不胜枚举，曾经有一项全球性研究考察了258个交通基础设施，其结果表明，其中86%都超过了最初预算。
 
  阿莫斯·特沃斯基和丹尼尔·卡尼曼曾在一篇论文中把这种过于乐观的倾向称为“规划谬误”，即对于按时完成项目和经费预估持最乐观的态度，从而忽略了任何可能会修正时间表的信息。
 
  过度自信算是著名的决策陷阱之一。所谓过度自信，除了高估自己能力，也会对未来过于乐观。过度乐观主要有两种表现形式，其一是对于未来无法控制的事件，人们往往给出非常乐观的预测，其二就是规划谬误。
 
  制订工作计划时，我们忽略了一个事实：成功需要很多有利条件相互配合，而一个小差错就可能会使一切偏离轨道。有一个方法可以帮助克服或减缓规划谬误，就是使用问题界定中的一个关键提问：过去类似项目，我们或他人实际所需的时间和预算是多少，过去是否也曾出现过延期或超支问题，然后根据过去，不断修正项目完成时间表。
 
  《死线效应》这本书的7个方法，对那些无法按时保证质量完成工作的人会有所帮助，让你对时间管理和效率提升有新的认知。