从传统零售向即时零售转变时,在最初的关键时刻,李智宇心里想到了苏格拉底之问“你的模式让世界更好了吗?”经过反复推敲,得到确切答案后,他说:“干就完了!”——这场从“狂奔”到“深耕”的即时零售革命,自此有了破局者的宣言。
零售行业风起云涌,即时零售正当时
2025年最引人瞩目的市场莫过于外卖市场。
数据显示,2019年以来,外卖年均拉动餐饮大盘增长3.4个百分点,至2024年,中国在线餐饮外卖市场规模达16357亿元,同比增长7.2%,用户规模5.53亿人,占网民总数50.3%.外卖平台凭借广阔的覆盖与高速的传递,减少了消费者就餐的时间成本,提高了生活效率,同时也有效分摊了商户租金等固定成本,为商户营造了良好的发展环境。
比起餐饮外卖市场,增速更快、未来市场空间更为广阔的零售新业态“即时零售”也迎来了发展的良机。
外卖搭建起的覆盖全国的即时配送体系,在零售市场同样能极大提高整个行业的运转效率,更好地满足消费者需求。在消费升级与数字化浪潮的双重驱动下,以“分钟级履约”为核心特征的即时零售市场成为未来几年最大的风口。
城市化进程带来的居住密度提升、年轻群体“即时满足”消费偏好的深化,以及疫情后线上消费心智的不可逆转变,共同为即时零售注入持续动能。阿里(饿了么、淘鲜达)、京东(闪送)、美团(闪购)等巨头通过前置仓网络扩容、AI智能调度系统升级等技术手段,将商品配送时效压缩至30分钟以内,全力争夺“最后一公里”的高黏性用户。
据艾瑞咨询《2024年中国即时零售白皮书》披露,2023年即时零售行业规模已突破5200亿元,预计2030年将突破2.3万亿元,是任谁都无法割舍的巨型蛋糕。
毫无疑问,即时零售迎来了属于它的黄金时代。而李智宇,这位2021年起就借助美团平台进行线上销售的年轻创业者,作为率先入局的少数人,早已在这个行业里摸爬滚打了四年。
从“应急补丁”到“万物到家”的生态蜕变
当传统便利店的橱窗在夜幕时分拉下铁闸,数字世界的货架却在24小时永不熄灭的屏幕里生长。那一年,商务部报告中的“即时零售”四个字,如同春雷惊醒了李智宇蛰伏的商业基因。这不仅是配送时效从“次日达”压缩为“分钟级”的技术跃迁,更是人类对“此刻”的执念在消费文明中的具象化。疫情如同棱镜,将人们被禁锢的欲望折射成对即时满足的渴求,5公里配送圈成为当代人丈量自由的尺度,也成为即时零售的“超级催化剂”。
消费者被困于方寸之间的生活半径,催生出对“万物到家”的刚性需求。美团闪购数据显示,2022年平台订单量同比暴涨300%,其中生鲜、药品等应急品类占比超70%.彼时行业呈现“群雄逐鹿”的态势:中小平台如达达、每日优鲜凭借区域化优势快速起量,头部电商巨头则通过并购(如阿里收购饿了么)完成赛道卡位。这一阶段,平台核心竞争逻辑聚焦于“流量争夺战”,通过补贴大战抢占用户心智,而无数个像李智宇一样的平台商家,则陷入“算法囚徒困境”:唯有迎合平台的流量分配逻辑,才能换取曝光优先级。
2023年,李智宇根据市场需求的变化,率先着手产品结构性升级。
因为他明显地感觉到,非应急类订单在不断上升,消费者开始追求“即时可得的高品质生活”,而不再是简单的“应急需求”。这一改变也让他的即时零售获得了不菲的利润,为日后的快速发展奠定了坚实的基础。
从“益居”到5KM,草根创业者的自我迭代
5 K M 的前身叫做“ 益居便利店”,李智宇在将其转型为线上便利仓店后,收益在短短一年内激增3倍。数据背后,是李智宇对消费者即时需求的精准洞察:当年轻人对“最后一公里”配送效率的容忍度不断降低,传统便利店必须打破空间限制,向数字化销售商转型。
转型并不简单,从原来的传统坐商,到研究平台规则、消费者喜好、配送距离与时长、什么产品畅销、怎么定价才有竞争力等等,李智宇没日没夜地查找资料、学习算法,并结合热力图、各种大数据详细分析,一步一步成了当地最畅销的即时零售商。
成功的喜悦并未让李智宇止步,2023年,他凭借亲友筹措的资金,将仓店规模扩张至三家。然而,管理体系的滞后与资金链的紧绷像双重枷锁,束缚着他征服市场的野心。单店百万投入的沉重成本,让“快速复制”的蓝图陷入僵局。正当李智宇在账本与发展间辗转难眠时,命运的转折点悄然降临——淄博高新区个体私营企业协会会长曹文通的出现,为这个年轻团队注入了关键动能。
曹文通不仅为5KM梳理了发展规划,更以协会资源为杠杆,在行业内掀起了一场融资旋风。项目推介会、资方路演、数据模型演示……这位“幕后推手”用三个月时间,为5KM搭建起初期融资的桥梁。当第一笔资金到位时,李智宇的“铁人模式”再度启动:他像不知疲倦的齿轮,穿梭于十余家新开仓店,用标准化的运营,将“开业即盈利”的奇迹复制到每个新战场。
但真正的破局者,往往需要不止一位贵人。当投资人吴德利在第一次面谈后便拍板千万级投资时,5KM的发展宏图终于有了腾飞的羽翼。而这位慧眼识金的吴总,更有意于投建5KM中央仓及物联体系,助力李智宇实现5KM品牌从“区域头部”向“全国开花”的跃迁。
从益居到5KM,李智宇的故事印证了商业世界的永恒法则:当精准的洞察力、破釜沉舟的魄力与贵人的推力相遇,便能点燃事业腾飞的星火。
如今,当消费者在手机屏幕上轻点下单时,或许不会意识到,每一份即时抵达的商品背后,都藏着一位年轻创业者永不熄灭的野心与坚持。
5KM是山东淄博高新区个体私营企业协会商业帮扶第19号项目
精耕细作的刀锋革命
5KM这个新锐品牌,在2024年每个月都有新的直营或加盟店铺开张,2025年第一季度却紧急刹车,宣布全面收缩扩张计划,转而深耕现有市场。李智宇在内部会议上引用管理学家彼得·德鲁克所言:“速度往往是掩盖无知的面具”。在经历了蓬勃发展的一年后,直营店货损高、退单率高、库存管理不善,加盟门店货盘更新不及时、人效比普遍太低、运营跟不上等高速扩张的代价逐渐显现。
李智宇又一次果断提出,建设中台已经势在必行,要在短期内放弃利润,拿出资金做数据管理中心、采购中心和加强运营团队人才培养。并提出“三把刀”理论:砍冗余产品、砍低效区域、砍无效流量。5KM启动了“细胞级”市场改造:每个仓店的覆盖区域被分为24个微网格,每个网格根据消费热力图定制SKU组合;淄博中心店试点“动态定价系统”,雨天时段雨伞类商品毛利率提升45%,而就餐时间段消费者也可以用更低的价格享受美酒美食。
数据驱动的精准手术进行不到半年,5KM的数据变化令人兴奋:活跃用户复购率提升22%,单仓坪效季度环比增长43%.李智宇在内部会议上分享核心逻辑:即时零售不是速度竞赛,而是对“用户需求”的重新定义。
当行业仍在争论“规模优先”还是“效率优先”,5KM用实践给出第三种答案:在狂奔中校准方向,在深耕中培育护城河。这场从速度到质量的进化,恰似其品牌名称的隐喻——零售的本质,终究要落在每一步的精准抵达。
在李智宇的战略布局中,直营店不仅是前沿模式的孵化器,更是对加盟商承诺的实践场。每一款新品的选择、每一项运营策略的优化、每一个动态定价模型的校准,都经过直营店的真实市场验证。他始终坚信,唯有将直营店验证过的成熟模式倾囊相授,才能为加盟商构筑坚实的成长基石。从选品逻辑到运营细节,从数据模型到市场应对,他以企业家的责任感与前瞻性,为加盟伙伴打造可信赖的运营体系,并始终以协同成长的理念,激励加盟商在复制成功经验的同时,共同探索创新路径,实现风险共担、价值共赢的长期伙伴关系。
5KM 通过即使零售的方式帮助小商家快速把商品卖出去
5KM愿景:帮助传统零售商共享时代红利
时代的浪潮滚滚向前,互联网巨头们用数据与算法编织着繁华的商业帝国。可那些蜷缩在街角的老旧小卖部、夫妻店里泛黄的账本、店主们布满皱纹的手,似乎注定要成为被淘汰的“旧时代残片”。但李智宇却像一位执炬的逆行者,在数字洪流中为这些微小的商铺点亮了一盏温暖的灯。
他总说,一个企业的成长离不开社会各界的支持。当初作为新兴行业,监管体系尚不完善,首家仓店上线营业时,是淄博市场监管部门主动服务,第一时间提供合规指导,协助企业完善经营资质。5KM也积极响应,配合建立商品溯源体系与交易透明化机制,与监管部门共同探索行业标准,这才奠定了5KM的合规基础。
南城店上线时,淄博张店车站街道服务中心开通“绿色通道”,优化审批流程、压缩办理时效,以高效政务服务助力5KM的发展,形成了政企协同、良性互动的行业治理典范。
享受了社会的关怀,自然也应该反哺社会。
“他们不该是时代的牺牲品。”
每当听到有人断言小零售商家终将消亡,这位年轻企业家的眼中总会泛起涟漪。他深知,文具店里藏着孩子开学时第一支铅笔的温度,宠物店的货架间流转着主人对毛孩子的牵挂,就连巷口小卖部里一瓶冰镇汽水的清凉,都是社区邻里最朴实的烟火气。
这些琐碎而珍贵的存在,不该被冰冷的“效率优先”逻辑抹去。
于是,他带着技术团队走遍大街小巷,将复杂的即时零售系统拆解成普通人也能操作的“魔法盒子”。没有高昂的加盟费,没有繁琐的培训门槛,那些曾经只会盼着顾客上门的店主,如今也能通过手机屏幕看到订单如蝴蝶般飞来。有人问他为何要做这“吃力不讨好”的事,他总笑着指向对面楼下门可罗雀的小卖店说:“即时零售说起来复杂,很多人都弄不明白,但如果有人帮他们,他们只负责找出东西给到骑手,又极致的简单。我就想让那些勤勤恳恳的普通人,在大风大浪的时代里,也能快速把东西卖给需要的人。“
李智宇用企业家的智慧与担当,证明了商业与社会责任从来不是单选题。或许,时代真正的进步,不是让强者吞噬弱者,而是让微光连成星河,照亮整个时代的夜空。