青岛：助力小微企业尽享政策红利

  为深入贯彻落实《市场监管总局关于新形势下发挥个体劳动者私营企业协会作用助推个体私营经济高质量发展的意见》精神，充分发挥个私协会政治引领、服务发展、协同治理作用，纵深推进协会服务个私企业发展和“个体工商户服务月”活动，激发市场主体活力，山东省青岛市个私协会紧跟大局，主动扩大小微企业名录平台服务成效，打造服务小微企业和个体工商户“第一平台”“第一窗口”和“第一品牌”，用心用情用力为企业办实事、做好事，让个私企业感受到“娘家人”的温暖，在担当作为中彰显个私协会的作用和价值。
 

  打造政策发布“第一平台”，政策普及有广度

  依托国家市场监管总局小微企业名录系统，组织管理员进一步完善小微企业库，努力将其打造成集政策、信息查询于一体，高效、便捷的服务平台。

 
  充分利用小微企业名录的数据资源，积极探索小微企业发展路径，做到名录平台每个区（市）每月更新不少于2条，对各部门出台的服务小微企业政策措施，严格筛选并及时上传至小微企业名录库管理系统，让企业第一时间知晓、享受新政策。目前，在市场监管总局小微企业名录系统中，青岛市小微企业库入库小微企业达到121.2万户，其中企业63.9万户，个体工商户57.3万户。依托小微企业名录系统累计发布政策类信息、需求类信息461条。受理小微企业咨询电话8000多起，“12345”政务热线工单119件，上级转办工单33件。
 

  打造解疑答惑“第一窗口”，贴心服务有温度

  工作人员带着足够的耐心、热心、责任心，把政策说清、理透，切实做到事事有落实、件件有回音，小微企业电话咨询工作受到领导和广大企业的好评，持续保持“零投诉”状态。近三年来，指导本市21.7万户小微企业、个体户领取创业就业补贴共计42.9亿元。

 

  打造服务企业“第一品牌”，宣传发动有力度

  将“企业年报”“政银携手助小微”“全国市场主体活跃度调查”“问情服务”等工作与小微企业名录宣传紧密结合，创新宣传载体，强化对重点群体的宣传力度；借助市民营经济发展局政策通平台开展“小微企业名录”专题宣讲活动，向企业送政策、送服务、送温暖；借助10个区市，157个市场监管所（基层协会），在服务窗口摆放“青岛政策通”平台图板和发放“惠民惠企码上办”二维码信息海报，共摆放易拉宝157个、发放宣传单页7.35万余份。切实将“青岛政策通”平台的惠企政策向纵深推进；借助微信公众号广泛开展业务宣传，通过开设专栏，架起“小微企业名录”平台和“青岛政策通”平台互联互通桥梁，让惠企政策直达市场主体。近三个月来，共发布政策法规指导文章、企业宣传信息等100余篇。

 
  下一步，青岛市个私协会将围绕“政治建会、服务兴会”这一宗旨的要求，不断优化流程、完善工作规范，充分发挥小微企业名录信息平台的桥梁作用，通过实实在在的工作举措和成效，为小微企业和个体工商户复工达产、转型升级提供更精准、更贴心的服务。