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电竞酒店进入大众视野

作者:石海娥     
内容摘要:电竞的大众化和酒店行业的多元化趋势是电竞酒店市场高速增长的驱动力,到2023年,全国电竞酒店的存量将突破2万家
  以电子竞技赛事为中心的电竞行业带火了电竞酒店产业链。同程旅行发布的《中国电竞酒店市场研究报告2021》显示:电竞的大众化和酒店行业的多元化趋势是电竞酒店市场高速增长的驱动力,到2023年,全国电竞酒店的存量将突破2万家。

  国内电竞酒店市场中,专门电竞酒店(按照“电竞+酒店”思路运作,完全围绕电竞用户的需求运营)大约占35.6%,普通电竞酒店(普通酒店推出的电竞主题房型,遵循“酒店+电竞”思路)大约占64.4%,同程研究院预测,专门电竞酒店的份额未来两年内有望突破50%。


  一店引得众人逐


  随着国内首家电竞酒店落地郑州,新业态开始遍地开花,吸引诸多创业者、互联网公司和风投的目光。


  从创业者角度看,品牌连锁电竞酒店发展迅速,包括爱电竞、方柚电竞、宜博电竞等,迈点研究院2021年对国内40个电竞酒店品牌监测显示,目前爱电竞酒店排名第一。

  公开资料显示,爱电竞酒店的签约门店数量已有80余家,开业门店35家,覆盖郑州、北京、广州、潍坊、太原、乌鲁木齐等全国27个城市,拥有会员30万人。其创始人袁阳向媒体透露,截至2021年7月,在全国已开业门店中,单间房平均收益在280元以上,郑州的平均收益在380元以上。

  电竞酒店为传统酒店提供了新的发展思路,香格里拉、格林豪泰、速8、IU等传统酒店开始向电竞酒店转型。2021年6月,北京、上海、成都等五座城市的部分嘉里大酒店、香格里拉酒店开始打造电竞房,其抢食电竞酒店市场份额以弥补疫情之下企业损失的意图颇为明显。

  竞争者并不局限于传统的酒店玩家——有消息称,京东、雷神已经开始布局电竞酒店;同程艺龙与爱电竞酒店举行战略合作签约仪式;网鱼网咖联手英伟达进军电竞酒店产业;腾讯游戏、腾讯电竞与香格里拉集团、烨侃科技联合定制电竞主题房,房间融入了多款手游、电竞或游戏元素,并配有专业的电竞设备,电脑都是最高配置,有全曲面视网膜屏。

  腾讯游戏副总裁、腾讯电竞总经理侯淼认为,利用腾讯擅长的游戏技术打造电竞房,可以激活酒店低频空间,把传统酒店改造成新式文化空间,帮助酒店实现年轻化、社交化和数字化转型——显然,这些头部玩家正试图拉高电竞酒店的水准。

  嗅觉敏锐的风投也不甘寂寞,一部分风投将目光投向那些名气不大、但经营状况良好的电竞酒店品牌,如兰州微笑电竞酒店。兰州微笑电竞酒店创办于2018年,如今有3家门店,创始人刘欢在接受媒体采访时透露,他已收到资本的橄榄枝,希望他能在全国铺设门店。

  引导用户定向消费


  从商业模式看,电竞酒店更像是网咖和酒店的结合体,其价值在于给用户提供私密、安全且舒适的游戏环境。但袁阳表示,电竞酒店不单单是酒店和电子竞技的融合,其目标是满足以Z时代为主力的消费群体的社交化、沉浸式体验,让用户形成定向、定制的消费可能。


  基于电竞酒店的特殊属性,入局者需要满足苛刻条件:选择人流量大且年轻人多、社区多的店址;店内智能化水平要高,酒店功能要多元化;运营方面需要兼顾酒店服务和网咖营销等。同时,竞争的加剧推动电竞酒店持续迭代升级,从最初的“客房+电脑”升级为“在酒店构建完整的电竞生态产业链闭环”,用多元化产品、强社区运营等刺激消费决策及复购率,最具代表性的就是创电竞酒店、爱电竞酒店、5F电竞酒店。

  产品设计上,电竞酒店都不同程度地融入了其他娱乐休闲产品,如电竞赛事、剧本杀等,推动社群成员互动,以增加客群黏性;商业模式上,电竞酒店借助酒店业态构建电竞文化生态链闭环,在帮助酒店与年轻客群建立强链接的同时,利用餐饮等赢利点增加用户储值率,提升整体收益。

  以爱电竞酒店为例,其运营模式为70%酒店服务运营管理+30%网咖营销管理。前者与传统酒店大致相同,后者借鉴网咖经营思路。比如,客人在门店玩某游戏拿了5杀,游戏排名触发奖励机制后,系统会自动派发消费券,帮助品牌吸引用户储值。

  由于行业准入门槛和技术壁垒较低,可复制性强,国内电竞酒店的经营模式同质化严重,因此,类似早期爱沐俱乐部通过会员充值实现单店6个月回本的例子几乎不会再出现。

  以微笑电竞酒店为例,刘欢预期其回报周期为15个月,但实际运营18个月才回本。

  基于此,一些电竞酒店开始考虑加强传统酒店关注的投资体量、物业规模、员工培训、服务配置等因素,以提升自身竞争力。

  电竞酒店的未来是全产业链竞争“电竞酒店前景如何,关键要看其能否对客群释放可持续的吸引力。”文旅产业分析师杨滔认为,市场已进入专业品牌崛起、传统酒店加速转型的阶段,行业淘汰整合加速的同时,也将触发延伸板块的出现。

  主脉络方向,玩家要在维护老客户的同时,关注潜在客群。结合百度指数数据,建议行业玩家关注以下特点:从地域看,广东省潜在客群搜索频次最高,其次是江苏、山东、浙江、河南等省份,城市则集中在北京、上海、深圳、杭州、成都、广州等地;搜索客群年龄以30至39岁为主,性别以女性为主。“目前女性顾客相对较少,但女性顾客在电竞酒店的消费力度大于男性,且多为回头客,所以女性将成为电竞酒店的重要消费群体,电竞酒店可关注女性消费偏好。”杨滔说。

  相较于其它行业,电竞酒店产业延伸板块出现的速度似乎更快。成立于2013年的电竞梦工厂探索出了靠谱的延伸板块:为电竞酒店进行商业模式打造。

  背靠大树好乘凉,电竞行业的迅猛发展在很大程度上加快了电竞酒店产业链的延伸速度,其衍生方向也很多:上游可以做硬件设施设备,帮别人做加盟、做培训,下游可以做一些售卖设备的异业合作等。休闲区提供的其他娱乐休闲项目、展销区提供的电竞设备折扣购买、直播房、竞技房,以及陪玩等或许都会成为电竞酒店的延伸板块。

标签:2022年第4期 
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