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中国企业数字化转型的问题与机会

时间:2021-8-15 14:39:33   作者:易宪容   来源:   评论:0
内容摘要:用新科技为客户提供使用便利、成本低、效率高、广泛使用的创新型产品与服务,这才是中国企业数字化转型成功的关键
  7月6日,广东省人民政府印发《广东省制造业数字化转型实施方案(2021—2025年)》和《广东省制造业数字化转型若干政策措施》两份重磅文件,提出推动超过5万家规模以上工业企业运用新一代信息技术实施数字化转型,带动100万家企业上云用云降本提质增效,以数字化引领制造业质量变革、效率变革、动力变革,形成大中小企业融通发展的产业生态。

  在大数据时代,数字经济已经成为各国经济增长的动力源。而中国是世界第二大数字经济体,数字经济占中国GDP比重超过1/3.2020年,全国网上零售额11.7601万亿元,比上年同比增长10.9%;通过跨境电子商务平台进出口商品总额1.69万亿元,同比增长31.1%.2020年,新冠肺炎疫情暴发加快了日常生活的数字化,比如远距离工作与会议、线上学习、智慧医疗和线上购物等都出现快速增长。互联网数据中心(IDC)预估,2022年以前,全球GDP将有65%与数字经济有关。所以,企业数字化转型是一个长期趋势。

  不过,中国企业数字化转型也遭遇了巨大挑战——P2P行业野蛮生长,电商平台垄断行为及资本无限扩张遭整顿,亚马逊对中国跨境电商卖家大规模封号导致商家关店破产等……

  原因何在?既有法律制度上的准备不足,也有当事人的理解不足,还有监管思路的滞后等。最重要的是,很多企业并不了解数字经济作为产业革命的本质,他们以传统理念和方式从事数字经济,谋取暴利,而不是利用新技术给社会创造使用便利、成本低、效率高、应用广泛的产品或服务。

  在中国P2P野蛮生长的2013—2015年,我参加过一些P2P公司举办的论坛。论坛上,主办方往往强调产品及服务使用的技术如何先进、风险控制如何好,但很少提及产品及服务的价格是不是比传统金融机构好。事实上,P2P公司的贷款利率比传统金融机构还高。

  P2P公司以低门槛的非金融机制进入,借助网络新技术做传统金融服务,无法提供更好的金融服务,反而增加了金融市场的风险。而支付宝及微信支付之所以能够成功,缘于它们给金融市场提供了使用便利、交易成本低、效率高的支付服务,这才是数字经济真正的创新。

  一般来说,数字经济的本质表现为三个方面。一是大数据引发科学研究范式重大转变,即全面提升人类收集、储存、分析、处理和运用历史数据、即时数据、未来数据的能力,通过数字化指向未知世界,全面提升人类对不同事件未来变化的预测力;二是大数据成了与土地、劳动力、资本等并行的生产要素;三是资源既不通过市场,也不通过企业组织,而以平台为媒介进行配置。

  任何数字化转型成功的企业都建立在这三个基点上,苹果、亚马逊、腾讯、阿里巴巴等都是如此,传统企业数字化转型成功也是这样。

  比如拥有200多年历史的纽约梅隆银行,就是用人工智能、区块链等新科技改进产品和服务,实现了提升服务效率、降低成本、优化客户体验、全面提升金融服务价值。

  所以,中国企业的数字化转型不要再以现代科技之名包装传统理念及经营方式,而要以大数据时代三大本质特征为基点,转变观念及行为模式,寻找客户的新需求。善用新科技,为客户提供使用便利、成本低、效率高、广泛使用的创新型产品与服务,这才是中国企业数字化转型成功的关键。

标签:2021年第8期 
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