构建需求和产品之间的联系

　　构建需求和产品之间的联系

 

 

　　《超市里的原始人》[美] 杰弗里·米勒 著

 

　　在实际的资本主义中，公司会绞尽脑汁避免发生纯粹的客观产品性能方面的竞争。相反，他们会利用广告来创造信号系统，即品牌和消费者渴望展现的特质之间的心理学联系。虽然这些信号联系通常必然会被消费者所在的社交圈子所理解，但其实这件事情根本无须涉及实际产品。一则典型的Vogue 杂志广告只需要展示两样东西：一个品牌名称和一个有吸引力的人。这个人究竟有没有穿戴这个品牌的服饰根本就不重要。光是衣服的话，中国滨海城市的任何一家服装店都能在几周内做出一模一样的来。这种广告往往除了品牌名称不带有任何字眼，也没有价格信息、产品功能或零售店地址，表面看起来似乎没有一样可以引导合理的消费决策。然而，这其中隐藏了另一种合理性，即高成本信号的合理性。在大部分广告中，重要的是传达消费者渴望的特质和公司的注册商标品牌之间的联系，这才是一切利润的源泉。

 

　　经济现象中意想不到的秘密

 

 

　　《卧底经济学》[英] 蒂姆·哈福德 著

 

　　咖啡馆里的那些“公平贸易”咖啡，并不是为了道德目的，而是为了向愿意多付钱的顾客收取高价；超市里那些价格非常便宜的果汁包装简直丑爆了，不是经营者付不起设计费，它们存在的意义就是为了让你望而却步转头去买更贵的；同样的两款芯片，低配置的那个，其实生产成本更高，它往往是高级芯片额外做些工作，废掉一些功能的产物。经济学可以是一种重要的思想武器，进可营收，退可防“宰”。

 

　　用20%的核心用户带动剩余的80%用户

 

 

　　《运营笔记》类延昊 著

 

　　用户运营的核心是金字塔模型。第一级：社区的管理人员，具体指的是需要面对用户的运营人员；第二级：用户管理工具，如版主体系、社群，还有就是用户在社区中自发形成的组织；第三级：有价值的用户，就是那些在社区里面足够活跃，并且能够为你的社区贡献有效价值的用户；第四级：一般性用户。你必须把用户运营工作的80%时间，都用在金字塔顶端的那20%的用户身上。只有当顶端用户变得足够多时，才能影响越来越多的用户，这样你的社区才会越来越大。