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王卫红:进退两难选择进

作者:臧梦璐     
内容摘要:把爱文化作为核心文化的企业有很多,充满爱心的企业家也有很多,但是,胸怀大爱、几十年如一日地在慈善事业的道路上乐此不疲的人并不多,王卫红就是其中的一个
  2012年10月30日下午,河南省许昌市胖子店照例召开员工会议,突然,浓烟弥漫,火光冲天。“有人喊,着火了,我就赶紧往外跑,黑色的浓烟从楼梯间往上涌。”突如其来的火情让董事长王卫红慌了神。这时,二楼的员工砸了窗户向外跳,一些女孩子头发被火烧成焦黄色,哭声四起。多年的基业遭受重创,面对飞来横祸,王卫红感觉天要塌了。作为掌舵人,王卫红在逃避和面对之间如何抉择?

  苦乐参半创业路


  在许昌,没有人不知道胖子店。胖子店是许昌胖子超市有限公司旗下的连锁超市。胖子店以“用真心换真心,不满意就退货”为宗旨,靠着货真价实的商品,优质高效的服务赢得了当地百姓的信赖。胖子店发展壮大的背后,是王卫红苦乐参半的创业路。


王卫红:进退两难选择进

卫红(右一)荣获2020 年度“许昌好人”荣誉称号


  30多年前,王卫红还是魏都食品厂的一名工人,一个月的工资只有29.8元。结婚前,她和丈夫于东明借了6000元盖房子。“我算了算,20年不吃不喝才能把钱还完,靠工资肯定是不行的,还是要做生意。”穷则思变,她从厂里借了一辆旧的脚蹬三轮车给人送货,大年三十也不休息。即便是怀孕期间,王卫红也舍不得买好吃的,实在馋了,就买一只烧鸡,和丈夫一人一半,夹着火烧吃。“那就是最幸福的。”1990年,女儿出生后,为了照顾女儿,她和丈夫开了一家40平方米的门店,卖烟酒糖果。“我丈夫有点胖,大家都喊他胖子,所以就起名胖子店。”

  经营门店虽然辛苦,王卫红瘦小的身板里却能量满满,无论是采购商品还是盘存理货、开拓市场,她总是风风火火,冲锋在前。“夏天批发啤酒,晚上12点才睡觉,凌晨4点起来卸车,一次要卸1000件。”王卫红和丈夫在柜台和货架中间打地铺睡了5年。

  幸福是奋斗出来的,身体上的疲惫在成功的喜悦面前消失殆尽。生意越做越大的同时,王卫红仍保持诚信经营的初心。20世纪80年代末,经济浪潮猛烈地冲击着人们的大脑,在利益最大化的驱动下,很多商人不择手段,以假乱真,以次充好。“这是经商的大忌。”王卫红时刻提醒员工,要全力保障消费者买到健康安全的产品。为此,她购买了农产品质量安全检测设备,要求公司人员每天对各类农产品进行安全检测,并出具检测报告,张贴于各连锁门店醒目位置。“当年,胖子店出售的烟酒等商品都要盖上公司的红章,并向顾客承诺‘假一赔十’。”胖子店的“红戳”行为,曾经成为一段佳话。

  凭借多年经营积累的口碑,几年间胖子店如雨后春笋般涌现,快速占领了许昌及周边市区,成了老百姓购物的好去处。“当时想要开100家店。”但是,王卫红的理想在那场大火之后,灰飞烟灭。

  “火灾发生那天,我把公司账上50万元拿去医院,这笔钱还不够支付一天的费用。”为了全力救治受伤的员工,王卫红卖掉8家门店,拿到近1000万元,小叔于东来第一时间送来了1000万元救急,亲朋也相继筹钱捐款,但这些钱仍是杯水车薪。本想带着大家过上好日子,没想到招来这么大的灾难。“不干了,不干了。”王卫红很惭愧,那段日子,她感觉能量越来越低,有种过不下去的感觉。“东来也劝我别干了,他说一个弱女人撑不起来。”

  让王卫红没想到的是,胖子店的员工们在这时给了她最大的支持与信任。很多女员工从年轻时就在胖子店工作,直到恋爱、结婚、生子,她们对王卫红说,“王总,我们就算三年不要工资,也要跟你一起坚持下去。”火灾后,公司员工仍旧像往常一样坚守岗位,这给了王卫红撑下去的勇气。“进退两难选择进。”在众人的支持下,王卫红和胖子店重新站了起来。

  疫情中的逆行


  2020年3月11日,一辆车头挂着“胖子后勤保障车”红条幅的货车缓缓从院里驶出,这是胖子超市第三次去乡下采购萝卜,前两次采购回来的萝卜卖相不是很好,在明知无法销售的情况下,为什么还要去同一个地方采购萝卜呢?


  时间回到一个多月前,在电视上看到疫情报道的王卫红心揪了起来。

  “我要马上行动。”为了在这场疫情阻击战中尽一份力,王卫红紧急召开了视频会议,通知所有门店大年初二正常开门营业,并全力备战疫情,同时部署了安全防护要求。

  然而,第二天现场发生的状况还是超出了大家的预料。“顾客比较多,东西还上不到货架就被抢空了。”恐慌情绪的蔓延造成了各大超市短期的哄抢现象,甚至一些地区出现了天价蔬菜。

  此时,作为政府“菜篮子工程”的胖子店,承担着稳定物价的重要职责。大年初二,胖子店对消费者郑重承诺,所有民生商品不涨价。但是面对空荡荡的货架,采购生活必需品成了胖子店的当务之急。

  就在胖子店的员工奔赴各地采购蔬菜的时候,他们发现了一个问题——因为疫情,农户蔬菜销不出去,很多都烂在了地里。“当时就想着把萝卜倒坑里。”农户崔三调种了70亩萝卜,一亩地产7000斤。面对地里的几万斤萝卜,崔三调开始寻求政府的帮助。“政府部门找到胖子店,把我的萝卜全部收购了。”崔三调脸上有了笑容。然而,当萝卜拉到各门店时,店长们却高兴不起来——这些萝卜卖相不好,如果卖给顾客,很容易引起顾客的不满。一边要解决农户的问题,一边要对消费者负责。衡量之后,王卫红决定把萝卜送给顾客。政府和胖子店的援手让农户们心存感激,他们也做出了一个决定,将卖农产品的钱全部捐出,为抗疫尽一点绵薄之力。

  疫情下的胖子店人,用辛勤和汗水在市民和农户之间搭建了一座爱心桥梁,王卫红也发挥了一个企业家的责任担当。

  传递爱心


  2018年12月12日,许昌市第一家慈善超市在市区南海街胖子店开业,慈善超市里的商品均以成本价售出。“这超市办的确实暖人心。”民众纷纷称赞道。但是对企业来说,以慈善之举回馈社会,意味着利润的减少。胖子店为什么要这样做?


  “当年我蹬三轮拉货,走上坡很吃力,环卫工人对我伸出了援手。我当时就想,等有一天我有能力了,一定将这份爱心传递下去。”王卫红说,创业至今,她接受到了社会的各方帮助,现在,她也要回馈社会。20多年来,她救助希望工程失学儿童28名、留守儿童2000多名、贫困大学生162名、贫困中学生215名,营救生命垂危儿童6名,多次慰问孤寡老人,并与敬老院、城管部门建成了共建单位。“开慈善超市,也是为了响应国家脱贫攻坚号召。”王卫红说,后面陆续还会开5家慈善超市,希望可以影响到更多的企业家参与到慈善事业中。

标签:2021年第7期 
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