◎文｜百度发展研究中心研究员 楼程莉
疫情之下，中国灵活用工企业开始起风了。
百度搜索大数据显示，从2月底起，复工复产热度大幅上升，相关资讯热度环比上涨678%，这表明人们的关注点由疫情防控转向复工复产。
然而对于很多企业而言，顺利“重启”却没有这么简单，“缺人”成为复工复产企业普遍面临的一个问题。
灵活用工解招工难题
为帮助企业解决劳动力短缺问题，浙江、江苏、广东等省市先后从外省包高铁、包车、包机为企业免费输送劳动力。同时，为更有效地提升企业招工及人员务工热情，各地对招工企业和外来务工人员给予不同额度的补助奖励，开启了“抢人大赛”。
在浙江嘉兴，政府主导的抢人大赛打响了解决企业用工荒的第一枪，而人力资源服务企业邦芒服务外包有限公司（以下简称邦芒人力）则成为其中一支突出的支援力量，在协调劳动力流向、促进人力资源供需对接方面发挥了重要作用。
邦芒人力成立于2007年，拥有218家直营公司，向2万多家企业提供品质化的人力资源服务。在复工大潮中，邦芒人力发挥人力资源服务机构在市场配置中的基础作用，联合嘉兴市政府上线“企业复工招募平台”，为赋闲在家的人员提供就业岗位，帮助解决企业用工荒的难题。
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百度通过大数据分析发现，受疫情刺激，很多企业开始思考人力资源的配置问题，比起大量雇佣全职员工、负担大量人力成本，用工企业尤其是劳动密集型企业越来越倾向于按需雇佣人才，根据用人需求的波峰、波谷灵活用工。
也就是说，人力资源将成为劳动市场的水和电，按照需求随时使用，随时停止，按季度、按月、按周甚至按天提供劳动服务将受到更多企业主的欢迎。百度营销团队敏锐地捕捉到了市场的新变化，认为企业用工荒将对邦芒人力产生深远的影响。
百度营销团队的这一认知与邦芒人力总经理张卫国的想法不谋而合。
张卫国认为：疫情加速了灵活用工需求，这对专注于人力资源领域的邦芒人力而言，是一次实现商业生态再扩容的历史性机遇，拓展了企业的想象力与边界。而百度认为，在这场“战役”中，谁能率先占据更多用工企业的心智、拥有更高的知名度，谁就将在后续的竞争中抢得先机。与此同时，疫情期间线下招聘方式人流量骤减，媒体发布的数据显示，近80%的企业通过线上的方式开展招聘相关工作。基于此，百度营销团队建议邦芒人力在疫情期间扩大线上营销投放，保证品牌持续、不间断地输出。
靶向营销为企业获客
针对人力资源服务行业特征，百度通过“共度计划”为邦芒人力量身定制了一套更具靶向性的营销推广方案，帮助企业实现精准推广获客。包括：开启信息流推广，将潜在及意向客户引流到企业网站；通过品牌关键词、行业关键词等搜索推广，保证第一时间精准捕获需求人群，做好流量收口；通过开屏及聚屏等营销产品覆盖更多场景，为企业在疫情期间的品牌输出提供了保障。
邦芒人力总经理张卫国认为，作为超级入口型平台，百度营销推广能够以更加独立的视野和更加灵活的策略，帮助企业捕捉市场动向，一方面让营销推广更加精准与高效，迅速扩散品牌的知名度，另一方面也更好地呼应了公司的发展战略，为品牌蓄积起强大势能。
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事实上，百度营销能力正随着移动生态的完善而构建起更加强大的闭环。2019年Q4财报显示，来自百度托管页上的营收增长至约合百度核心在线营销服务的1/4，越来越多的广告主选择了百度。此外，QM最新发布的《2020中国移动直播行业“战疫”专题报告》显示，疫情期间，百度App日活用户始终保持在2亿以上，峰值接近2.5亿，这表明百度在链接人与信息方面成为国民的首选。
达成共识后的合作非常顺畅。值得一提的是，百度共度计划也为邦芒人力的营销推广注入了充足的后劲，让邦芒人力以更低廉的成本获得了更优质的推广。据介绍，百度共度计划自2月初发布后，不断丰富升级，向企业免费开放百度顶级AI技术以及全面的营销赋能。同时，百度准备了搜索、信息流、开屏、内容营销、品牌专区等丰富的广告资源矩阵供不同行业的企业主定制使用。
从最终的效果看，邦芒人力通过百度营销储备了相当的流量，特别是精准内容投放以及全链路数字广告，帮助邦芒人力迅速占领了用户心智。
数据显示，接入百度平台后，邦芒人力日均咨询量上升了20%.更关键的是，邦芒人力身处全球最大的灵活用工市场。根据CIETT（民间职介国际同盟）数据统计，全球人力资源市场收入构成中，灵活用工占比高达70%，市场规模近3万亿元，但中国灵活用工比例仅为9%，远低于日本的42%和美国的30%，市场潜力巨大。同时，2019年中国的灵活用工市场规模达到1.5万亿，且增速保持在15%左右，而中国劳动人口数量是美国的4倍，日本的10倍，灵活用工市场还从未诞生巨头，这意味着极为广阔的发展空间，这种模式未来很可能成为新型劳动关系的中心。而邦芒人力在百度的助力下，一跃站在了历史变革的前端，成为了那个手持通往未来之门钥匙的人。
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