百度的“共度计划”

  新冠肺炎疫情发生以来，百度积极发挥自身技术和平台优势，与各级政府和权威机构密切合作，持续上线相关功能和服务，全力支持企业复工复产。

百度AI测温系统在北京清河高铁站应用场景

  “共度计划”

  疫情期间，用户线上消费增加，不少中小企业通过转型线上寻找新机会。2月初，百度发布了“共度计划”，通过“免费开放AI技术、帮助传统企业线上化转型、全方位营销赋能”等一系列措施，帮助中小企业迅速实现线上转化，克服疫情带来的影响。企业可以借助百度基木鱼智能建站平台上的1000多个模板快速建站，迅速实现营销线上化，在线上寻找新的商机。济南森锋科技就是其中一例。

  森峰科技受疫情冲击明显，主业生产被按下“暂停键”，线下销售通路也被切断。在这种情况下，森锋科技响应政府号召、主动担当，同时抱着转产自救的想法，自发承担了医用口罩生产线（飞力克全自动口罩生产线）设备的研制、开发工作。为了尽快转产自救，科研人员打破常规，脱离传统设计思路，在最短时间内完成了口罩智能生产线的技术攻关。

  但是，线下销售通路被切断，如何实现销售？百度营销团队通过大数据分析认为，疫情加速了消费场景的线上迁移，消费者的注意力普遍转向线上。百度营销团队建议森峰科技在线上增加口罩自动生产线业务的专门投放，让这一信息有效触达更多受众，提高品牌曝光度。

  借助线上工具，森锋科技引来了“东风”。截至4月中旬，森峰科技创造了转产后单月订单金额突破6000万元的佳绩。森峰科技不仅跨界成功，还保证了品牌形象的持续输出。“‘共度计划’就像及时雨，让我们用更低的成本实现了品牌曝光，在疫情期间给公司带来了巨大的商机。”森峰科技总经理李峰西说。

  百度 “共度计划”已经帮助贵州喜百年装饰工程有限公司、大连水管家饮用水有限公司、哈尔滨维纳斯职业技能培训学校及邦芒服务外包有限公司等企业找到应对疫情的办法。

  2月14日，百度升级了“共度计划”，提供专项基金帮助近百万合作伙伴企业走出困境。专项基金加大了对受疫情影响企业的扶持力度，更精准地解决了许多企业的痛点。

  中国中小商业企业协会和百度共同发起的中小企业受疫情影响调研显示，为了弥补因延迟复工造成的损失，有26%的企业选择扩大线上营销，同时积极将业务转向线上，寻找新的商机。“百度的帮扶政策，满足了中小企业疫情期间的迫切需求，对于企业恢复生产、缓解疫情对国民经济造成的影响有切实作用。”中国中小商业企业协会副会长任兴磊表示。

  人工智能应用

  疫情期间，大量工厂员工延迟返岗复工时间，百度发布的《新型冠状病毒肺炎搜索大数据报告——复工篇》（以下简称“报告”）显示：关于“返岗复工”，员工最关注复工后个人如何防护等相关知识。同时受疫情影响，中小企业更关注开源节流、线上云办公以及相关帮扶政策等。

  为了向大众提供快速且准确的疫情防控信息，百度大脑智能对话定制与服务平台UNIT帮助国家疾控中心基于百度智能小程序打造“疾控科普小助手”，24小时提供咨询服务。

  用户只需在百度搜索“疾控科普”，即可向智能小助手提问，其解答范围涵盖“疫情防控知识”“复工复产服务”“复工复产政策”“疫情实时数据”以及“疫情知识科普”五大领域。

  截至3 月底， 已有4 0 0 多家伙伴免费领用百度大脑，超4000家企业、超千万用户通过百度大脑AI技术赋能安全防疫。

疫情期间，百度公司持续运用科技力量，帮助更多的企业实现数字化转型

  此外，百度免费开放了百度大脑的250项AI技术，供企业、机构和开发者使用，为中小企业提升竞争力提供了帮助。比如，百度人工智能技术可以为一些制造业企业提供代替人力的智能帮手，不但节省了人力成本，还将生产效率提高了数倍，实现了从复工到复产再到增产的可能。

  百度大脑推出“AI开发者战疫守护计划”，重点针对正在进行疫情防控相关应用开发或疫情期间有需要的企业、机构和开发者，提供免费的技术服务和线上AI培训课程，希望能基于百度大脑AI开放平台和飞桨深度学习平台，更好地实现数据、算法、算力等资源的共享，激发开发者的创造。同时，通过免费开放100个课时的AI线上课程，帮助开发者在抗疫期间持续学习，蓄积知识力量。

  目前，百度大脑AI开放平台已为开发者开放250项AI技术能力，包括OCR身份证识别能力、呼叫中心语音能力、新闻摘要、智能对话定制与服务平台UNIT等多种与防疫应用强相关的AI技术能力。针对医疗、疾控等领域需求，百度大脑还推出了佩戴口罩识别、AI体温检测等多个专项AI技术能力，并已面向开发者免费开放。

  为支持企业、机构和开发者的抗疫项目和应用开发，百度大脑还提供了大量免费资源配置，可以根据抗疫开发者需求，建立快速对接通路机制，针对性地提供更多AI技术能力及专人对接等深度技术支持，帮助项目尽快开发落地，助力中小企业复工复产。

  免费营销推动复工复产

  随着国内疫情转好，各行各业已经陆续复工复产，产业数字化转型迎来契机。

  5月13日，发改委联合中央网信办、教育部、工业和信息化部、财政部、农业农村部、商务部等17个部门，以及互联网平台、行业龙头企业、金融机构等，启动“数字化转型伙伴行动”。百度公司率先响应国家号召，成为首批入选倡议名单的企业，依托AI、云计算、物联网、区块链等领先技术和平台，帮助中小微企业纾困脱困，推动产业数字化转型，促进经济高质量发展。

  百度CTO王海峰表示，百度始终秉持“用科技让复杂的世界更简单”的使命，与社会各界一道抗击疫情，同时也将持续运用科技力量帮助更多的企业更好、更快发展，共同创造更大的价值。

  与此同时，百度升级旗下在线办公品牌“百度 Hi”为“如流”。如流可以满足企业通讯、协同办公和知识管理等需求，支持520人同时在线召开高清音视频会议，无需下载即可免费使用Web视频会议系统，还具备智能降噪、聊天对话中自动翻译、会话中快捷组织会议等功能，可以有效帮助企业提升办公、创新效率，率先为企业打造了新一代人工智能办公平台，并已实现众多企业在线办公场景的应用。此项服务在全国范围内免费开放。

  为了帮助中小企业实现线上营销，百度旗下百度全链智能营销解决方案商业套件、直营电商解决方案度小店、营销型CRM爱番番、B2B垂直搜索引擎爱采购、汽车经销商集客平台有驾企业版等多个营销产品也都推出相应扶持政策，全方位扶持合作伙伴在特殊时期的需求，帮助他们解决当务之急。

  百度爱采购不仅在直播间为企业家免费讲解营销课程，更增添“解疑答惑”环节，耐心回答企业提出的营销问题，分析特殊时期B2B行业该如何实现企业变革、经济增长。

  同时，百度还全面开放百度营销增值功能，为中小企业发展提供全面的营销赋能。面向中小企业，四大核心营销增值功能全面升级、免费开放；商家线上开店全国免佣金；B2B采购平台推出专项扶持；专家在线指导营销战“疫”：针对当前特殊营销环境，百度免费开放“特殊时期投放和运营指导”“线下行业转型解决方案指导”等系列定制课程。

  随着疫情防控进入常态化，如何将“抗疫精神”转化为推动经济社会发展的动力成为各界关注的重点。

  5月19日，百度与罗兰贝格联合发布《基于百度独家搜索大数据的中小企业发展洞察及成长之策》报告，洞察中小企业广泛分布的生产制造、商业零售、房产装修、医疗健康、教育辅导、乘用汽车销售等七大细分行业的用户变化与行业趋势，结合中小企业发展模型及行业经验，为中小企业发展提出针对性的策略。

  百度相关负责人表示，百度将根据各行业企业受影响程度不同，制定不同行业的具体扶持细则，也会充分考虑不同企业的特点，提供定制化的营销解决方案。目前，百度已经准备了搜索、信息流、开屏、内容营销、品牌专区丰富的广告资源矩阵，可以供不同行业的企业主定制使用。