在我多年的创业历程中,深刻体会到,遵循一系列商业原理,不仅是企业生存发展的根本,更是自我提升的关键。这些原理是商业活动的基本规律,基于多年的经验,我把这些规律总结起来,避免后来者“掉坑”。
做生意要遵循“交换”原理。商业的本质就是一场价值交换,老板必须创造出与众不同的东西,不管是产品、服务,还是创意、知识,都得让消费者打心眼里喜欢、需要,愿意掏钱买单。皇明刚起步时,太阳能在国内还属新鲜事物,多数人不知太阳能为何物,我们就死磕技术,创造出性能过硬、能真正解决家庭热水需求的太阳能产品,这才换来了消费者的认可。没有拿得出手的“交换筹码”,企业根本没法在市场上立足,这是做老板的第一堂课——要创造被需要的价值。
做生意要遵循“利他”原理。“利他” 是商业世界的底层逻辑,当老板就得时刻从消费者的角度想问题。别以为“利他”是纯粹“奉献”,其实是为了更好地“利己”。想让客户买单,先得为他们创造价值,你为别人创造的价值有多大,自身价值就有多大。只有让消费者切实受益,企业才能在市场站稳脚跟,这是企业发展的关键——利他才能利己。
做生意要遵循“公买公卖”原理。“公买公卖”说的是童叟无欺、诚信为本。有些人做生意搞假冒伪劣、坑蒙拐骗,可百年老字号靠啥传承?走街串巷的小贩都明白,骗人只能赚一时,做不长久。在商业世界,信任是最珍贵的资产,丢了诚信,企业就像没了根基的房子,随时可能塌,这是老板必须守住的底线——诚不我欺,方能长久。
做生意要遵循“创新”原理。
“创新”是企业前进的动力,满足差异化、独特性的需求,实现产品、技术、商业模式的创新,是企业破局的关键,同质化竞争只会让企业陷入价格战的泥沼。我们不断投入研发,从太阳能技术迭代,到营销模式、服务体系创新,时刻保持独特竞争力。这是老板带领企业突围的利刃——创新不止,生机不息。
做生意要遵循“风险管控”原理。商业活动充满了风险,老板的每一次决策都如同风险投资,故而老板必须具备敏锐的风险意识,做好全面的风险评估,并制定切实可行的应对预案。既不能盲目冒进,置企业于险境,也不能因过度担心风险而畏惧不前,要在风险和收益之间找到平衡。
这些年,我们一直受困于现金流,就是因为决策层为了实现“建一座新能源样板城市”投入了过多现金,把充沛的现金流变成了体量过大的固定资产,影响了企业的正常经营。我们给后来者的忠告是,做企业一定要做好风险管控,现金为王,避免因决策失误使企业陷入财务风险。
做生意要遵循“终身学习”原理。商业环境瞬息万变,新的理念、技术与模式如雨后春笋般不断涌现。
作为老板,绝不能固步自封,而应永葆学习的热情与好奇心,持续学习全新的商业知识与管理经验,持续提升自身的认知水平与领导能力,引领企业紧跟时代发展的步伐。这是老板在不断变化的商业世界中保持敏锐洞察力与领导力的关键。
创业之路荆棘密布,懂得这几个基本的商业原理,不仅能让企业在商场上避免折翼,还能让老板实现个人的成长与蜕变。(作者系皇明集团董事长)