杨国志是南京市江宁区的一位年轻创业者，主营假发销售。初见杨国志的人，很难不被他显眼的发型吸引——头顶中间到前额部分露着光秃秃的头皮，四周短短的一茬头发，乍看像谢顶，走近了又不难发现是特意修剪的造型。这个略显奇怪的造型杨国志已经保持了十多年，作为假发店的店主，头顶醒目的“人工谢顶”造型为顾客演示佩戴假发，也成为他的特色经营模式。
“谢顶”卖假发
17岁时，杨国志初涉美发行业，也许是职业习惯使然，他常常观察身边人的头发。当时家里亲戚有戴假发的，杨国志总是一眼就看出来，“因为实在是不协调”。于是他琢磨起来，“怎么能让戴假发的人看起来自然一些呢？”为了找到答案，杨国志应聘到一家制造假发的公司，经过一年的学习，从材料的选择、钩织的针法到帽型的设计，杨国志对假发有了更为细致、深入的了解，也对改良假发这件事有了信心。2011年，杨国志和爱人租下一间十多平方米的工作室，开启了假发销售生涯。
开业不久，店里来了一位谢顶的客人，面对客人将信将疑的态度，杨国志耐心地为他讲解定制假发的流程，希望消除他对于成品效果的担心，可最终还是没能打动客人。杨国志思来想去，“干脆把自己的头发剃了，让顾客亲眼看到自己佩戴假发的效果比口说更有说服力。”于是，当时也就二十来岁的杨国志，早早配备上了“谢顶”造型。
免费理发服务
杨国志为居民免费理发
亲自演示后，店里的生意逐渐有了起色。顾客多了，杨国志发现，比起买不买，买哪种，假发的打理以及真发的修剪才是真正让顾客犯难的地方。一天，杨国志的一位老顾客来找他，有些为难地问他能不能把自己的头发修一下。“我在普通理发店把假发取下来的时候，总会被他人有意或者无意地看着，感觉很别扭。”顾客说。杨国志爽快地答应了顾客的请求。随后他发现，修剪假发佩戴者的头发和普通理发是不同的，需要考虑真发和假发的贴合，尤其是假发边缘与真发相接的地方，最是考验功力。
此外，购买后的假发有时仍需根据佩戴者的脸型等特点进行修剪，“就像在头皮上绣花，发际线倾斜角度差1毫米，自然度就大打折扣。”修剪假发是个十足的精细活，过程中剪、剃、推轮番上阵，经过几次打湿、吹干等程序才能最终完成。为了让更多有同样困难的顾客放心来找自己，杨国志决定免费提供修剪服务。一传十十传百，渐渐地，来找他买假发的人也越来越多了。
如今杨国志的假发店开了四家，免费理发的传统也坚持了13年。杨国志夫妇两个人应付不来，便招来员工为顾客理发。“最忙的时候一天要服务200人，喝口水都没时间。”虽然无形中增加了不少成本，但杨国志却很坚定，“这个传统不会变。”
事业的意义
除了谢顶人群，化疗患者也是杨国志的主要客源之一，开店十几年间，有许多人的故事在他心里留下了痕迹。
有对母女是假发店的常客，女儿一头乌黑秀丽的长发，总是陪着因为头发花白戴假发的妈妈来店里，时间久了，她们和杨国志早已处得像朋友。一天，女儿独自来到店里，让杨国志为自己推荐一顶假发。原来，女儿得了癌症，但不想让妈妈知道，并希望他能守住秘密。杨国志理解作为儿女的那份心情，在日后母女俩同来时一切照旧，大家默契地维护着那份平静。直到有一天，母亲单独来到店里，杨国志心里咯噔一下，下意识地想到了最坏的结果。“做这行久了，见到这种事我应该都麻木了吧。”杨国志回忆起来，自嘲般地笑着说，但眼神里还是流露出伤感与遗憾。
从业13年，杨国志见过很多离别，他心中有个想法：人生的际遇总是突如其来，在有限的时间里，帮助、温暖更多有需要的人，这才是事业的意义，是人生值得之处。
某个周六中午，一位“全副武装”的环卫工阿姨顶着三十四五度的高温走进店里，她摘下帽子和面罩的时候，周身还散发着热气。此时杨国志正在为其他顾客剪发，看到阿姨进来，笑着招呼新来不久的员工小胖出来接待。阿姨轻车熟路地坐下，小胖一边和她聊家常，一边准备为其剪发。当小胖发现阿姨并不是戴着假发时，连忙询问杨国志是否继续提供服务。杨国志点点头，说道：“周围有困难、有实际需要的街坊邻居来剪发，不管真发还是假发，都是免费的。”对于忙碌了半天的环卫阿姨来说，来店里避个暑，聊会儿天是最好的安慰。
温情流淌
平日走进杨国志的假发店，气氛总是欢快又热闹。很多老年人顾客亲切地管杨国志叫“小杨”，要买假发了，假发该保养了，头发该理了，乃至家里有喜事了，有应季水果了，想要找人聊聊天了，都会来小杨这里坐一坐，唠唠嗑。手头再忙，杨国志总能及时回应顾客的话，家长里短、街坊新闻，他都能搭上一两句。“不管是进店消费的客人，还是单纯来聊聊天的街坊，作为店主，情绪价值都要给满。”一些顾客总会乐呵呵地故意把小杨唤作“妇女主任”，还会送上写着“妇女之友”大字的锦旗，对此，杨国志总是欣然接受。
付出也会有回报。渐渐地，假发店的店里店外就多了一些“编外”员工，有帮着打扫卫生的，也有站在店门口帮忙推销假发的，还有买来水果饮料放下就跑的……
因为理发不收费，杨国志常会收到各种各样的小礼物，其中他最喜欢的就是喜糖、喜饼。有一位和癌症斗争了七八年的老顾客，杨国志几乎见证了他抗癌的整个过程，如今这位顾客已经与健康人无异，在喜得二胎后，还专门给杨国志送来了一份喜饼。杨国志收到这份特别的礼物，别提有多开心。
假发店成立十周年的时候，杨国志在店里邀请一些老顾客拍摄店庆小视频。有位在附近工地打工的农民工大爷常来店里免费理发，正巧看到大家热热闹闹地在忙碌，便主动问自己能不能也录一个祝福视频。杨国志欣然应允。直到现在杨国志的手机里还保存着这段视频，大爷身形瘦削，一身蓝色的劳保服衬得皮肤黝黑，脸上的笑容稍显腼腆，简单一句“生日快乐”能看出他的拘谨，却也能轻易感受到他的真诚。
免费理发的事情坚持了这么久，杨国志没有动摇过决心，只要店还能开下去，这个传统就不会变。从曾经的小店，发展到如今在街坊中口耳相传的暖心驿站，也许不够快，但走得足够扎实。
当下，短视频浪潮席卷传统行业，杨国志选择主动拥抱新媒体，他的思路也很清晰：“用短视频来宣传公益。”如何让假发店帮助到更多有需要的人，是他最在意的问题。至于自己，“只要南京人知道我是个卖假发的，就足够啦！”
