虽然进入的是时下颇受关注的循环经济领域，但多抓鱼的切入点却是并不被大家看好的图书细分领域。惯性思维中，多抓鱼势必要通过投放、返利、买量才能渡过最初的培育期，但多抓鱼打破惯性思维，返利、买量一样没做，唯一和增长扯上点关系的就是其小程序中“邀新返20元优惠券”的底部公告了。然而，如此低调的多抓鱼在运营三年后，却成功跨过盈亏平衡点，开始稳步扩张。动作简单干净利索的多抓鱼是如何成为循环经济变现者的？
深度链接买卖双方
多抓鱼最初被简单地定义为二手电商。从交易内容上，很多人先入为主地认为其可能会借鉴孔夫子旧书网的商业模式。而事实上，在摸索出适合的商业模式前，多抓鱼的确有过试错的阶段。最初，创始人魏颖和陈拓按照“一折买进，三折卖出”，什么书都收的传统模式运营多抓鱼，但很快他们发现，书籍数量迅速增加，但卖不出去的书也越来越多。2017年4月，在拿到数百万天使轮融资后，魏颖拿出50万元做收书试验，结果大部分书籍都砸在了手里。
这种长期以来形成的来者不拒，既不管理图书定价，也不统一质量标准的二手书交易模式显然不再适合当下的精致化消费理念。多抓鱼能不能跳出这个固有思维，打造一条深度链接卖书人和买书人之间的通道？
经过试错阶段的多抓鱼开始不按照大家预设的剧情走位，同时还摈弃了最容易让图书规模化扩张的标准性策略，为自己定了更高的运营准则——只专注于优质耐用品的循环使用，并据此将可以收的书籍归纳为四类：人文、商业、生活、科技，而伪科学、倡导反智价值观、盗用作者名称、信息已经完全过时的书一概不收。
为了从源头筛选“ 优质耐用品”，多抓鱼建立了扫码—机器筛选—快递收书—人工审核和翻新—支付—上架的一套标准化审核机制：机器先排除掉一些平台不收的书本，而后人工审核会按照图书质量、品相及需求强度进行审查，审查通过后才能收购，然后再进行整理分类，通过消毒、翻新等多道加工流程将图书的品相标准和规范化，最终上线时，通过翻新、包装的二手书几乎与新书无异，而价格只有新书的60%至70%.一系列环节保障了买家的利益，提升了用户对平台的信任感，其图书的打折程度甚至成为一部分用户对图书质量的评价标准。
不仅如此，为了搭建通道，多抓鱼还包揽了快递、发布信息、收集评论等中间环节。“对卖书人最方便的一点就是提供快递上门取书服务。
只要用手机扫描书后的条形码，就可以看到多抓鱼回收的折扣和报价，如果觉得价格合适，就可以下单预约顺丰快递取书，等待平台验收通过后就能收到相应款项。“经常使用多抓鱼的洪雪说，多抓鱼的打款会存在用户的钱包余额里，可以提现，也可直接拿来以八八折优惠价买书，”余额“
只能通过卖书获得，不能通过充值增加，这样可以激发用户卖书的热情，提高平台书籍流通频次。
头部优势
多抓鱼的创新不止于此，从图书审核机制就能看出，它非常善于利用头部优势，而品牌的几次破圈也是因为头部用户的自发推荐。比如蒋方舟、胡歌使用多抓鱼售卖二手书的消息让多抓鱼实现了快速增长，同时也使得在多抓鱼买书越来越像一场拼手速的“秒杀”，有用户表示，从收到“到货提醒”到进入页面的工夫，书就已经被买走，还有用户发布“与心爱的图书失之交臂”“蹲守多天，败给了网速”等言论，而这恰好给了多抓鱼更多的创新灵感，它顺势推出基于平台交易机制的“预定机制”——用户集齐一定数量的“鱼”（预定券）就能提前预定。
而要获得“鱼”，就必须尽可能多地卖旧书（卖一本书最高能获得5条“鱼”）、买新书（买一本新书能获得0.6条“鱼”）。平台在这种模式下可实现一本书的多次循环，并因此将二手书这个细分领域做得更为精细，比如设置“投资”“历史”“吸猫”等标签来细分垂直人群，再比如允许用户设置“那些不乐意在多抓鱼卖的书”“太喜欢这本书里的 CP 了”“这本书千万不要读”等标签，这种让用户自己为书加上标签、形成书目的模式，在一定程度上改变了冷冰冰的交易过程。但同时，多抓鱼为了维系社区调性，采用封闭邀请的形式，书单由官方运营人员或“客座鱼编”（可以发布书单推荐的用户）定义一个主题，其他普通用户在此基础上添加推荐。这样一份书单，既可以引导用户对购书做出选择，同时也因为对某一个领域书籍的深入讨论而形成了一定规模的社区氛围。相比其他社区模式，邀请制反倒让其多了一重吸引力。
尝试多品类发展
不断打破常规的多抓鱼也遭遇了发展瓶颈：二手书的C端供给跟不上需求，需要用采购来补足，因此，新书业务已经成为多抓鱼重要的业务板块。2020年，多抓鱼就和理想国合作，拿到了唐诺《阅读的故事》新版的独家首发，消息发出当晚，1000本书就被一抢而空。“一二手书联动”或许能让多抓鱼占据更多优势，但目前多抓鱼的图书市场份额尚显不足，因此无法从出版机构那里拿到比当当、京东更低的折扣。
除此，多抓鱼也在一些门店小心翼翼地进行品类扩张，比如服装、百货，甚至首饰和电子产品等，安福路的门店是第一家把图书和服装业务结合在一起的门店。“安福路的天然商业街区带来的可观客群就是潜在消费者，能帮助我们做社区的转化和传播大使。”
多抓鱼门店拓展负责人思凡在星球大会2021上分享安福路门店创建过程时说：“对于二手店来说，第一个难题就是如何向顾客展示所有的商品；第二个难题是供货来源不稳定，很多商品没有办法标品化，大小、高矮、胖瘦全都不一样，需要找到能够兼容所有物品的货架。”多抓鱼的货架其灵感来自菜市场货架的菜篮子书架——书架最上面放大刊本的画册，下面放小说、文学作品，这样，200平方米的店铺就可以陈列将近一万本完全不一样的书籍，并且可以灵活调整。
货架算是个小的创新，它反映的是多抓鱼“反消费主义、自然的、童真的、质朴有手工感”的独特属性。事实上，多抓鱼一直在基于自身理念和用户需求进行创新，比如，多抓鱼门店不提供一次性购物袋，顾客需要利用布条自助绑书，它体现的是多抓鱼一以贯之的环保意识——店里很多陈列和材料都是多抓鱼设计师奇思妙想后的废旧物品二次创新利用。
