读书 > 书评
+

提出有意义的问题

2022-8-7    作者:湛庐君    来源:    

提出有意义的问题

《如何提出一个好问题》
出版社:天津科学技术出版社
作者:[英]沃伦·贝格尔


  罗斯坦一直在研究“提问能给人们带来什么”,为了更专注研究,他和同事鲁兹·桑塔纳成立了正确问题研究所。罗斯坦相信,问题确实能起到某种效果,比如有一种对思想进行“开锁”的功能。


  在《哈佛商业评论》上发表过多篇文章的波莉·拉巴尔对此也有共鸣。她认为,在学校,提问能使学生更有朝气,也更有想象力,而在商业领域,提问也会产生同样的效果。她还认为,有些问题可能“从本质上讲,是具有破坏性和颠覆性的,但也很有趣”,并且这种问题似乎也会“引领人们不断创新”。

  问题是怎样引领人们不断创新?神经学家、作家肯·海尔曼是大脑内创造性活动方面的知名专家,他指出,一直以来,神经科学界都曾对发散性思维进行研究。而发散性思维是一种试图想出多种想法的思维活动过程。发散性思维主要在更具创造力的右脑产生,它会挖掘想象力,也经常会引发随意的联想,而这就是创造力的主要来源。同时,发散性思维还可能给人以启迪,且使人因此而有所收获。

  罗斯坦表示:“问题不仅能开放思路,还能对思维起到指引和聚集的作用。人们认为,虽然提问是一件简单的事情,但也是非常复杂的、更高级的思考模式。”每个人都可以提问。波莉·拉巴尔表示:“你不必非要站在权威的立场去问一个多么重要的问题。”

  在某种程度上讲,如果权威部门的人想提问,反而会更困难也需要冒更大的风险。赫尔·葛瑞格森曾研究过对那些偏爱提问的商业领袖,他发现这些领袖非常“谦逊和自信”。他们谦逊地承认自己的知识有限,同时还很自信地承认这一点。

  在别人面前承认自己知识有限并非微不足道,也并不容易。正如英国创造力研究专家、作家肯·罗宾逊所言:“在社交文化中,坦承自己‘不知道’好像是种禁忌。”

  愿意提问是一回事,但要想有效地提出有意义的问题就是另一回事了。并非所有的问题都能产生积极的效果。尤其是开放式问题,比如“为什么”“如果”“怎样”等类问题,就不能用三言两语简单回答。

  所以,尽管封闭式问题只能回答“是”或“不是”,也是有意义的,但开放式问题通常会比封闭式问题更能激发创造性思维。当我们提问时,尤其要注意提问的语气。

  比如面对挑战或难题时,有人可能会用“天啊,我该怎么办”这样的问题来回应。但也可能还有人会问:“对我们来说,如果这种改变预示着一种机遇呢?那么我们怎样才能抓住这一机遇?”

  按照大卫·库珀里德的话来说,由于第二种类型的问题是以更为积极的语气提出的,因此将会得到更好的答案。

  库珀里德是凯斯西储大学的教授,他开创了“欣赏式提问”理论,这一理论非常流行。如果一个组织的领导人和管理人员提出了许多“为什么我们落后于竞争对手”以及“该责备谁”这类问题,那么该组织可能会由于它松散的管理和互相指责的文化而垮掉。

  库珀里德认为,企业应该了解这一点。而无论我们是在谈论国家、社区、家庭,还是个人,“我们都生活在由问题创建的世界里”。
  • 相关文章
  • 热门文章
版权所有©《光彩》杂志社京ICP备05041205号-1
【电脑版】  【回到顶部】