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Yardbird:数字渠道颠覆传统流通模式

2023-2-19    作者:糖芯    来源:    

  随着城市人群居住去中心化进程的加快,拥有阳台及庭院的消费者对于户外家具的需求不断增加。然而,户外家具的高价位常常让人望而却步。2017年,诞生于美国的户外家具品牌Yardbird通过制造再生材料,运用互联网运营手段等方式压低各环节成本,为消费者提供了设计美观且价格更加合理的户外家具。

  2015年,Yardbir d创始人Jay D i l l o n在购买户外沙发和桌椅时发现,每一件能够打动他的产品,售价均在4000-5000美元之间,远远超出了他的预算,并且每套产品的订货周期都长达4-6周。

  户外家具为什么这么贵?带着这一问题,Jay Dillon走访了一些生产企业。他发现,这一行业仍使用传统的流通模式,一款产品从厂家到门店,需要经过很多环节,每一个环节都要经历一次加价。例如一款售价695美元的椅子,工厂的报价只有95美元,最终这些差价都需要由消费者买单。

  “直接面向消费者的户外家具一定拥有很大的市场空间。”在这一想法下,Jay Dillon与有着丰富外贸与零售经验的父亲Bob Dillon一起在美国明尼苏达州成立了Yardbird,采用DTC(Direct To Consumer直接面向消费)模式提供高端户外家居产品。

  Yardbird首先建立了线上平台,由专业设计师为顾客提供设计服务,让线上购买决策变得更加简单。在配送方面,顾客下单超过1500美元即可享受免费送货上门和安装服务,30天退货政策保证了购物无忧。Yardbird还与金融机构合作,为顾客提供分期付款服务,优化了顾客的购物体验。

  除了销售模式的优化,Yardbird对于户外家具产业链的重构还体现在产品端的成本降低。

  户外家具的重要材料是由树脂制成的柳条,而树脂实际上是塑料。在全球范围内寻找供应链时,Jay Dillon发现泰国、越南等原材料供应地的海洋已经被大批塑料严重污染,这一发现促使他产生了环保可持续发展的理念。在Jay Dillon看来,如果能用从海洋中截获的塑料来制造家具,他将创建一家不会增加塑料使用,反而有助于减轻塑料污染问题的公司。经过努力,Yardbird与树脂供应商合作,最终找到了一种用再生塑料代替原始塑料的方法。目前,Yardbird产品使用的柳条中含有64%的再生塑料,这不仅大大降低了生产成本,而且产品使用寿命更长。

  环保材料的使用为Yardbird产品的低价位打下了基础。Yardbird目前提供10个系列的户外家具产品,包括户外沙发及配件、转椅和咖啡桌等,单品价格区间在799—2999美元之间。同时,可持续发展的产品理念也为Yardbird提供了独树一帜的售后服务体系,企业官网显示,平台出售的产品100%可回收,当用户想要淘汰家里的户外家具产品时,Yardbird可以将其回收再利用。


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