“这笔资金真可谓‘及时雨’，解决了我的燃眉之急。”作为苏宁易购的供应商，上海家臣实业有限公司（以下简称上海家臣）负责人郑总颇为感激地说。
破解供应商融资难题
上海家臣此前获得了苏宁金融提供的供应链融资，“堵”上了资金缺口。“苏宁金融服务流程简捷，放款迅速，大大超出了我们的预期。”郑总说。
以苏宁拼购的助农专题为桥梁，海南的水果玉米触达大江南北的餐桌
上海家臣在疫情期间承担了部分防疫物资采购的任务。由于在前期的采购中已大量垫资，公司出现了不小的资金缺口。1月31日晚，上海家臣接到多家企业委托，急需资金从韩国进口防疫物资，便向苏宁金融申请了供应链融资。收到上海家臣的紧急申请后，苏宁金融迅速开启应急反应机制，成立应急业务小组，克服非工作日、员工分散多地、无办公电脑等多重困难，实现跨区域、跨体系分工协同，开通绿色通道，特事特办，加快审批和下款速度，于2月1日下午4点成功放款，全程不到20小时。
据了解，疫情期间，苏宁金融紧急安排了80亿元资金，专项用于为医疗卫生、粮油食品、果蔬生鲜、大快消、物流运输等疫情防控及人民生活保障相关行业的制造商、服务商、供应商提供融资支持。尤其是针对有贷款需求的防疫产品供应商，紧急提升贷款额度20%-50%，降低利率，快速放款。对即将到期的存量授信业务紧急摸排，对因防疫工作影响流动性的企业，提前开展自动展期和无还本续贷业务。
上海家臣收到的这笔贷款便是苏宁金融首笔防疫产品供应商融资，也是首次在非办公地点的全线上业务办理。业务从客户申请、业务受理到放款均实现全线上操作，客户、参与协同的苏宁员工身处全国各地，包括身处湖北疫区的多名苏宁金融员工均积极参与其中。
和疫情比速度，背后依托的是苏宁金融领先的金融科技硬实力，尤其是大数据风控、金融AI等技术的加持。苏宁金融方面表示，供应链金融核心企业与供应链上下游基于长期的合作关系，数据实现线上实时交互，贸易背景系统可直观核实，这是供应链金融核心企业能迅速发放供应链融资的关键。
2020年一季度，供应链金融累计服务供应商2500户，投放金额超200亿元。其中，为疫区企业及蓝月亮、滴露、威露士等疫情防控相关企业、经销商发放了供应链融资百余笔，投放金额1.7亿元。
“太好了，这下不用再为没钱备货发愁了。”云南某商贸有限公司负责人收到苏宁金融及时放款后十分开心。418大促来临之际，正是公司最需要资金的时候，由于对应的单笔需求金额小、期限短，融资一直是个难题。“苏宁金融提供了适合我们小微企业特点的结算单融资产品，有效解决了我们的资金需求，真的是非常及时，我们也非常感谢。”
该公司为家乐福中国商业公司上游供应商，主要经营好友、龙士达等家居百货品牌。自从2019年家乐福加入苏宁大家庭以来，依托苏宁智慧零售生态圈，家乐福的利润和现金流都得到了大幅度的改善，去年第四季度的业绩创7年来的新高。家乐福上游拥有近万家活跃供应商，数量众多、规模集中，其中不乏快消品牌厂商或者经销商等小微企业。针对这些企业单笔融资需求金额小、期限短等特点，苏宁金融特别开发了“家乐福保理融资产品”，基于家乐福应收账款，为其上游供应商提供结算单融资服务。
该产品通过打通双方系统，实现供应商基础信息、应收账款等数据的互通，做到实时授信、融资发票实时推送，实现最快3分钟放款，并通过创新运用大数据风控、生物特征识别等金融科技，业务流程线上化，提高供应链金融服务效率，实现“出票即融，线上申请，闪电到账”，帮助供应商及时回笼资金，加快应收账款周转。
2020年3月，苏宁金融完成了和家乐福的保理业务合作协议签署，双方开始系统对接。3月底，苏宁金融完成系统中的授信及放款流程梳理，随即与家乐福上游供应商开展了资金需求沟通，与200户商户达成融资意向。
目前，“家乐福保理融资产品”
已成功上线，并于4月9日完成首笔融资落地。据悉，根据双方的合作计划，2020年苏宁金融将陆续为家乐福近千家供应商提供20亿元保理融资服务。
“物流快递不接单，很多订单根本发不出去，有些区域虽然及时发货了，快递时效却不能保证。”苏宁易购电商平台商家“一贤生鲜”店主戢先生说，因为地理优势，四川成都的粑粑柑、金堂脐橙是最早成熟的，往年春节前后正是生鲜蔬果的销售旺季。依靠苏宁易购电商平台，店里的粑粑柑、金堂脐橙、甘肃花牛苹果等一度是平台上水果品类的爆款单品。
然而疫情的突然暴发，让这些生鲜沦为滞销品。
有别于其它商品，生鲜果蔬类产品保质期短、难以储存。当这类产品因疫情缺乏供应链和物流保障时，不仅造成资源浪费，也严重损害了经营业主的利益。
戢先生说，这次突发的疫情对他们这样的小微经营业主来说是一次大战，更是一次大考。房租高、采购成本高、用人成本高的“三高”问题，严重影响店铺正常经营和资金回笼，巨大的资金周转压力压得戢先生喘不过气。
想商户之所想，急商户之所急。
疫情期间，苏宁金融推出了多项举措帮扶小微企业减负，为涉及疫情地区物资的平台拼购和C店商户提供近3个月月均销售金额2倍的小额贷款授信额度。对在疫情期间受疫情影响的商户，苏宁金融将贷款额度提升20- 50%，并提供更优惠的贷款利率。在得知苏宁金融出台了专项贷款的帮扶措施后，戢先生立刻打电话咨询并进行线上申请。
苏宁金融在接到戢先生的求助“信号”后，立即开通“绿色通道”，提供“一户一策”纾困服务，安排客户经理为戢先生提供全程线上服务，远程指导戢先生进行业务办理，实现了办理全流程足不出户。对接当天，15万元的订单贷款高效审批，成功落实，及时为戢先生纾困，缓解受疫情影响的资金周转困境，护航“一贤生鲜”平稳发展。
“以往资金汇款需要30天的时间，去银行贷款要往返多次，这次苏宁金融短短一天就帮我解决了大问题，很暖心！”戢先生感激地说。
百亿资金帮扶10万小微商户
成都到南京，有超过1600公里的距离。但在四川五洲物流有限公司的老板伍洲心中，这两座城市“零距离”。伍洲不远千里来到位于南京的苏宁总部，为苏宁金融送上特意制作的锦旗，这面锦旗上写着“笃行务实助力小微 雪中送炭心系民生”16个大字。
2009年开始，四川五洲物流正式与苏宁合作，向苏宁各分公司提供劳务和运输服务。这几年来，随着经济的快速发展，社会对物流需求显著增加，四川五洲物流有限公司的业务进一步扩张，资金需求也越来越大。
“刚开始是通过朋友借，那个时候，金融市场不发达，产品也不多，贷款难度非常大。”2018年，伍洲偶然得知苏宁金融推出的乐业贷产品可以提供低息贷款。在向相关工作人员多次咨询之后，伍洲开始申请贷款，扩大经营。这一合作一直延续到今天，伍洲还贷从未有过逾期，信用良好。
万万没有想到的是，一场突如其来的“灾难”来了。2020年春节以来，受疫情影响，五洲物流的上游结款延迟。加上员工因出行受阻，导致工人供不应求，员工工资高居不下、运作成本增加，且需要购买大量口罩、酒精等防疫物资，公司面临资金枯竭的困境。
正在为难的时候，伍洲想到了“老朋友”——苏宁金融。于是，他申请了乐业贷增额业务。了解实际情况后，苏宁金融给予伍洲200万元的授信支持。苏宁金融通过全套的线上流程和电子签章功能完成业务申请与合同签署，当天就实现了放款，及时解决了五洲物流复工和防疫所需要的资金问题，让伍洲舒了一口气。
“乐业贷实行电子签约，申请以后，半个小时以内，快的有时几分钟就到账了。”伍洲表示，乐业贷可以随时贷、及时批、随时还，非常灵活。“感觉真的挺‘爽’的！”
伍洲口中的乐业贷是苏宁金融为小微企业定制的特色小微金融产品之一，除了乐业贷，还有信速融。据了解，乐业贷分为信用贷和抵押贷两种，最高授信1000万元。其中，信用贷是依托零售云、物流售后等商户的交易流、物流、资金流、数据流，精准定位融资需求，提供日常经营、采购等资金支持，具有纯信用、低费率、随借随还等特点，无需固定资产抵押；抵押贷则是以房产抵押为增信，为小微商户提供资金支持，最高可抵押3套房产。而信速融系为苏宁云台商户提供基于店铺经营情况的信用贷款，最高可贷200万元。
两会后，为了响应国家号召，进一步提高中小微企业贷款可获得性，作为我国头部金融科技企业，苏宁金融顺势宣布全面启动“绽放”小微扶持计划，面向全国10万家小微商户提供100亿元专项低息贷款资金。其中，为了迎接后疫情时代后的第一个618，苏宁金融为小微商户推出优惠利率政策，自6月2日起至6月30日，信速融针对开放平台商户，乐业贷针对物流承运商、售后服务商，新客户首笔贷款利率立享6.18折，老用户贷款享受8.18折优惠。另外，苏宁金融还联合品牌厂商，针对零售云加盟商开展品类免息活动，拿出实招，切实纾解小微企业融资难、融资贵等痛点难点。
当前，苏宁金融正以“科技助力+模式创新”的思路，通过业务模式创新帮助传统金融机构服务不到的小微群体获得可信赖的借款服务。借助数据风控、人工智能等技术，提供“7×24小时”线上服务，突破时间和地域限制，随时随地为借款人提供便捷、安全、高效的服务体验。借力AI等技术使得流程清晰、价格透明、授权充分，让客户更加信任苏宁金融的服务。
在科技加持下，推出面向小微企业的“无接触贷款”，做到申请、放款、还款全线上化，且线上开通最快3分钟，信用审核零人工干预，实时放款。
抗疫助农 做平台商户的“后盾”
“正常情况下，水果玉米到达消费者手中后，还可以储存7天左右。它既可以做水果，也可以当作蔬菜。”如果打开话匣子，李兴可以提供水果玉米的N种吃法，90后的活力在此时展露无遗。
由于气候的独特优势，水果玉米在海南可以一年三熟，每年冬季都是其销售旺季，各地客商往往蜂涌入岛采购。但是今年冬天，受到新冠肺炎疫情的影响，许多地方交通受阻，导致采购商进不来。水果玉米的滞销让当地种植农户忧心不已，如果最终烂在地里，不仅损失当季收入，还会影响到下一季的种植。
顾客在苏宁线下门店购物
海南种植户王女士望着田地叹息，内蒙古的李小姐也在对着手机屏幕叹气，前者是担忧水果玉米的滞销，后者则是惋惜线上抢蔬果的手速太慢。
“往年，线下批发与线上销售的比例是8：2，但今年几乎没有客商前来进货。用于鲜果包装与物流中转等的仓库，也因为疫情影响没法运转。”作为海南水果玉米的经销商，李兴同样忧心重重。
被阻断的农产品销售链条如何恢复？作为同时在苏宁经营农产品的商家，李兴尝试向苏宁求助，希望解决水果玉米滞销的燃眉之急。
李兴的困难苏宁早已想到。为了帮助农户把商品卖出去，2月12日，苏宁拼购火速实施包括开通抗疫助农专题等在内的18项助农举措，同时联动家乐福、苏宁小店等苏宁全渠道的力量，帮助农产品销售。在物流上，苏宁也充分发挥自建物流的优势，保障水果玉米等生鲜产品的及时送达。
在李兴看来，苏宁的助农措施不仅及时，且贴近实际需求。
得益于苏宁旗下的家乐福超市和苏宁小店等在线下的口碑效应，苏宁拼购的蔬果获得了品牌加持，水果玉米的线上订单蜂拥而至，李兴和水果农户终于重新忙碌起来。
尽管批量的线下客商缺席，线上销售以零散订单为主，但与去年同期相比，今年的日均订单量反而实现了增长，达到每天3000-4000单。
2月20日，李兴的鲜果粹生鲜旗舰店在苏宁拼购传来捷报：2月12日抗疫助农专题上线以来，8天内已经完成2万多个订单，往全国各地销售近20万斤的水果玉米。畅销的态势仍在持续，李兴与当地的水果玉米种植户终于松了一口气。
借“科技”之力，以“聚合”之势，行“普惠”之事，利用技术和模式创新，苏宁将不断下沉重心，助企惠企，让普惠金融更接地气，切实帮助更多企业尤其是处于发展壮大关键阶段的小微企业及时获得充足的金融力量。同时继续发挥平台优势，帮助平台商家复工复产。
