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Swisse:从超级网红到行业领头羊

时间:2024-8-20 16:14:30   作者:木漏     
内容摘要:只有不断进化,才能看清变化。敢于打破思维边界,是Swisse在激烈的市场竞争中保持领先地位最大的底气

Swisse:从超级网红到行业领头羊


  S w i s s e 是诞生于1 9 6 9 年的澳大利亚自然营养品牌,用50年时间超级网红走到行业领头羊的位置,Swisse的秘密是“PPAE”模式——P remium(高端优质)、Pro v e n(科学验证)、Aspirational(追求卓越)、Engaging(参与互动)。


  围绕“PPAE”模式,Swisse重点用三个方法扩大品牌影响力。

  一是坚持产品为王。为保证产品品质,Swisse产品团队在世界各地搜集优质原材料,为保证产品可以涵盖各年龄层人群,研发团队共研发出300多个单品供消费者选用。

  二是建立高端品牌定位。例如在本国邀请获得艾美奖最佳女主角的澳大利亚“冻龄女神”妮可基德曼,在中国邀请“完美先生”吴尊、人气演员迪丽热巴等进行代言,用明星的影响力与口碑为品牌提供强大背书。

  三是重视用户体验。Swisse认为,消费者的注意力在哪里,品牌就在哪里。为了吸引新生代消费者的注意力,Swisse通过推出快闪店、跨界合作、布局电商平台等高互动性方式,带动消费场景升级,拉近与消费者之间的距离。

  2015年,Swisse正式进军中国市场。在VUCA时代(即充满易变性、不确定性、复杂性、模糊性的时代),Swisse将“PPAE”模式进行了本土化改造,取得了不俗的成绩。

  第一,Swisse抓住了中国电商爆发的红利期。2015年,中国电子商务交易额达18.3万亿元,同比增长36.5%.其中,B2B电商交易额13.9万亿元,同比增长39%.网络零售市场规模3.8万亿元,同比增长35.7%. Swisse在天猫、京东、小红书、考拉等平台同时发力,短时间内就成为线上维生素、草本及矿物补充剂(VHMS)市场居领导地位的品牌。

  第二,Swisse将中国年轻群体关注的健康、美容、时尚等多种元素与自身品牌形象及产品特色相融合,研发出Lifestyle零食、口服精华饮及美容营养品等,将“新健康玩美主义”理念植入人心。

  第三,加快品牌升级。Swisse通过与电台巷火锅、乐乐茶等品牌跨界合作,将品牌巧妙地融入到消费者日常生活场景中,带领消费者花式养生,成功冲破市场与消费者的固有思维。

  第四,在产品服务方面,Swisse走向另一条路——C2M(Consumer back to Manufacturers),即从消费者到生产者,这种模式的特点是通过互联网对消费者的信息进行搜集、整合,从中分析出消费者的需求状况,然后将这些信息发送给制造者,生成订单。与常见的销售模式不同,C2M跳过了品牌商、代理商、最终销售终端等渠道和中间环节,因而可以实现对中间成本的节省。通过更多消费者的反馈,Swisse得以快速完成产品和服务的迭代,进而快速满足消费者并引领市场需求。

  Swisse的经验告诉我们,做好品牌,在产品端有三个特点:一是选择生活化的产品形态;二是使产品内涵与受众人群的知识体系相吻合;三是让产品专业化特点变成市场竞争力。



标签:2024年第6期 
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