贵州铜仁高新区工商分局以“放管服”改革为抓手,不断优化办证流程,强化服务意识,提高服务效率,为落户高新区的客商提供一站式“保姆服务”。
提供便捷高效服务。铜仁高新区工商分局以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,认真贯彻改革新政,积极推行首办责任、限时办结、预约服务、延时服务等方式,着力打造了便捷、高效、透明的行政审批服务品牌,以优质高效、细致入微的服务,赢得了办事客商的一致好评。
在后续跟进服务企业方面,铜仁高新区通过网站、微信群、QQ群等渠道开展企业信用年报工作宣传,进一步提高了企业知晓率,园区企业年报工作达98%以上,在全市起到了带头示范作用;强化园区非公党建指导服务,筑牢园区企业战斗堡垒;联合企业服务中心、公安、环保等部门开展了“把服务送上门,把政策送到家”的协作联动服务企业活动,对高新区内企业进行逐一走访,解企业之难,解企业之惑,让落户高新区的企业宾至如归。
让干部多跑路,企业家少跑腿。铜仁高新区工商分局立足打造“市场准入最便利化地区”,秉持“让企业最多跑一次”的服务理念,在行政审批窗口实施“五零”服务承诺,做到咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清,不断提升服务质量。
铜仁高新区工商分局为高新区各类市场主体提供延时服务、预约服务、上门服务等服务举措,扎实为各类市场主体办实事、解难题,积极主动为企业出谋划策,促其做大做强,赢得了良好口碑,受到社会各界的一致称赞。同时,铜仁高新区工商分局强化自我革新和自我革命,紧紧围绕市场主体和社会公众诉求,转思路、转方式、转作风,全方位、多角度、多形式听取市场主体和社会各界意见建议,诚心诚意找症结;坚持问题导向,聚焦市场主体和社会公众最关心、最现实、最迫切的突出问题和热点问题,开展集中整治;坚持改革创新,围绕深化商事制度改革提出的更高层次的要求,把高新区营商环境提上一个新的台阶,全力打造“服务最优、门槛最低、程序最简、审批最快、时间最短”
的效能型工商队伍。(吴晓刚)