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坚守道德赢市场 坚持创新谋发展

作者:郑念平     
内容摘要:从创业的第一天起,方敏就立下了“要做就做最好的”誓言
  经过30多年的拼搏,方敏从经营一家小药材站,发展成为而今亳州市、乃至安徽省中药养生行业的著名企业,这与她出色的才干和勇于创新的精神密不可分。
 
  靠“诚信”创建品牌
 
  1984年,为减轻家庭姊妹多、经济负担重的压力,方敏忍痛弃学下海经商,投身药业行业,创建了“亳州市方敏药材站”,迈出了创办实业的第一步。
 
  从创业的第一天起,方敏就立下了“要做就做最好的”誓言。
 
  如何把“药材站”办好,这是摆在方敏面前的第一个问题。她深知诚信的重要性,所以,她把“以诚待客、诚信经营”作为店规放在了第一位,不仅自己身体力行,而且要求员工也时时、事事、处处坚持做到这一点。
 
  首先,她坚持“做良心生意”。
 
  决不买卖假冒伪劣商品,不赚“黑心钱”。不论大小生意、不论客户来自哪里,她都一视同仁。所以,凡是和方敏做过生意的人,都感到满意,都愿意与其长期合作。
 
  二是不图赚大钱,只为能有回头客。方敏的经营指导思想是以量取胜。她坚信只要以诚待人、以心待客,就会有生意做、就会有回头客。
 
  客户多了、卖的货也就会多,就能挣钱。
 
  三是宁愿自己吃亏、决不让客户为难。最典型的一个例子是,上世纪80年代初,“方敏药材站”成立不久,有一位浙江客户看到市场上的白芍销路很好,于是向方敏订了30吨白芍,但未付订金,人又回浙江了。在这样的情况下,方敏自己垫资为该客户收购了30吨白芍。不料想,刚按质按量收购好,市场竟然风云突变。白芍价格一路下滑,货也不好卖了,而那位浙江客户却不见了踪影。方敏大量的资金被占用,大量代收购的白芍积压,方敏药材站几乎陷入绝境。
 
  尽管这批白芍后来慢慢售出了,但方敏却亏损了30多万元,这在当时是一笔巨资。过了很长时间,这位浙江客户又来亳州了,见到方敏时自感惭愧,但方敏付之一笑,反劝他不要再提过去的事情,大家还是好朋友。
 
  这件事情很快在业内传开了,方敏真诚待人的品德赢得了大家的尊重和信任,找她做生意的客户越来越多。
 
  靠“创新”引领发展
 
  时间到了上世纪90年代,种药的、卖药的、围着药材做各种生意的人越来越多,竞争更加残酷了。方敏意识到,小小的“方敏药材站”难以抵挡市场的惊涛骇浪。1997年,方敏自筹资金,在“方敏药材站”的基础上建成了“亳州市方敏药业有限公司”,向规模化、规范化跨进了一大步。
 
  当时亳州的药商都围着中药材生意打转,生意越做越困难。正当大家为生意难做而一筹莫展时,善于观察市场、捕捉商机的方敏却从外地客商来亳州采购中药材的变化上发现,越来越多的客户来采购名贵滋补药。这一细小的变化,启发了方敏的思路。
 
  方敏通过与各地客户交谈,了解到大量的信息。她手持家传的养生古方,南下北上找专家论证、鉴定,同时结合亳州“酒乡”“药都”的优势,及时转型,开发生产养生保健产品,包括养生保健酒和养生保健茶,为公司找到了新的出路。
 
  为适应当代人“养生”的要求,方敏紧紧围绕 “药”和“酒”做文章,大力研发、生产养生产品。由于方敏和她的公司注重品牌形象、重质量、重服务、产品丰富,不仅推动了企业发展,还带活了养生品市场。
 
  靠“道德”赢得市场
 
  2003年,一场突如其来的非典冲击着市场,同时也冲击着每个人的心灵。当时,有些医药商人借机一夜暴富。在这关键时刻,方敏告诫公司所有员工,不要眼红,不能心动,不管啥时候,都不要跟风去赚昧良心的钱。
 
  在方敏的坚持下,非典期间,方敏公司没有买卖过伪劣药材,没有哄抬过药价,赢得了广大客户的信任和赞扬,也受到了各级领导的重视和称赞。在亳州药材市场被整顿时,方敏公司很快通过了合格验收,成为亳州中药材市场整顿期间第一家恢复正常经营的单位。
 
  紧接着,方敏于2006年组建了“安徽方敏医药科技有限公司”。
 
  新公司不仅扩大了经营范围,而且建成了集科研、基地、生产、销售等科、工、贸为一体的综合性经济实体,实现了跨越式的大发展。
 
  此后不久,她又在亳州工业园区建立了占地2.3万平方米、总建筑面积达1.9万平方米的中药饮片和养生保健品生产基地。不仅拥有现代化的厂房,而且拥有现代化的生产设备和先进的生产工艺、生产技术,以及高水平的研发中心。
 
  随着时代的发展,网购日益流行,方敏也把销售的触角延伸到了互连网领域,建起了电商营销平台,为公司增添了新活力。
 
  靠“慷慨”回报社会
 
  方敏的事业不断取得新成果,她也从不吝啬钱财,她要实现“以感恩之心之情回报社会”的人生目标。2006年,在亳州市劳动和社会保障局、个体民营企业协会等部门的支持、帮助、指导下,方敏创建了“亳州市药都再就业创业园区”,并以“安徽方敏医药科技有限公司”为园区的支柱企业,积极组织下岗人员再就业。
 
  这些年来,已有近30位下岗人员通过在园区的学习、锻炼,创建了自己的企业,当上了老板。累计有近200位下岗人员通过在园区的学习和实践,走向全国,成为国内知名药企的业务骨干。
 
  2007年以来,方敏公司与十九里镇火神庙、张庄两个村结成了帮扶对子,采取“公司+农户”的方式,建成了GAP中药材种植基地和金线宽体水蛭繁育养殖基地,总投资达2000余万元,极大地推动了当地经济发展,帮助当地农民增收。
 
  为贫困大学生慷慨解囊更是方敏公司的常事。比如,2012年,方敏为亳州职业技术学院和亳州师专的100位贫困家庭大学生捐助了10万元。每年,凡是公司员工的子女考上大学,方敏都给予资助和鼓励。
 
  在抗灾救灾捐款、支持“春蕾计划”等活动中,方敏也都积极支持,每年至少捐助钱物200万元以上,荣获了“爱心人士”的光荣称号。
 

标签:2017年第4期 

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