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崔大勇:做社区居民的“守护者”

时间:2020-4-15 10:26:52  作者:  来源:
内容摘要:作为一名在市场监管和个私领域工作多年的老协会人,崔大勇深知此次疫情防控的重要性,所以在接到市局通知时,他没有丝毫犹豫,立刻赶赴西园社区报到
◎口述|枣阳市个私协副秘书长 崔大勇
文|本刊记者 石海娥 通讯员 夏传慧
 
 
  1月28日,湖北省枣阳市委组织部下发了以“双报到”为载体协助社区开展新冠肺炎疫情防控工作的紧急通知。因为人手紧张,枣阳市市场监管市局对机关股室工作人员进行统一调配,我被分配到西园社区,协助西园社区开展疫情防控工作。
 
崔大勇:做社区居民的“守护者”


  没有时间想其他
 
  我患有直性脊柱炎,10年来,我的颈椎、胸椎、腰椎、骶髂关节都受到压迫,平常走路都得弯着腰,大腿根部、股骨头处时常疼痛难忍,尤其在季节变换和冬季时,这种疼痛感就更加明显。所以一到冬天,我就得加强治疗,治疗的方法就是将所需药物浸泡熬制后敷在患处,四个患处每处敷40分钟,上下午各一次,过程比较复杂,而且用时较长。

  作为一名在市场监管和个私领域工作多年的老协会人,我深知此次疫情防控的重要性,所以在接到市局通知时,我没有丝毫犹豫,立刻赶赴西园社区报到,参加相关工作部署。按照统一要求,我们的主要工作包括开展疫情防控知识宣传、协助社区网络员张帖上级和社区各类文件通知、登记武汉回枣人员、劝阻人员外出,在社区开展巡查,劝阻临街门店或流动摊贩营业、在指定路口值守、上门进行摸排登记等工作。

  准确了解每个住户的具体情况是开展工作的重中之重,西园社区共有1700多户住家,住户总量在4500人左右,他们的情况是怎样的,是业主?是租户?是否为外地返乡人员?家里几口人?有没有需要特殊照顾的老人孩子等等,这些都需要我们在最短的时间内挨家挨户地全部摸排登记在册。

  在摸排过程中,我发现健康巷148号的一位独居老人没有口罩,我就从自己家里拿了一盒口罩送给老人家,并在之后的巡逻过程中着重了解老人的情况。

  还有一位老人独自租住在健康巷114号,通过询问社区工作人员,我得知她平时靠拾荒为生,但在疫情暴发时期,老人这种行为显然非常危险,为了保证老人的安全,我主动上前给老人做工作,劝说她不要外出拾荒。

  一开始,我的劝说并未奏效,我每天巡逻时还能看到老人上街在垃圾桶里拾荒。后来,我想办法联系上了老人住在其他社区的儿女,和他们一起给老人做工作,晓之以理,动之以情,终于做通了老人的工作,老人不再出门拾荒了。少数几家副食店和卖水果的流动摊贩也在我们的劝导下关停了……摸排和劝说的工作虽然复杂又繁琐,但在所有工作人员的努力下,我们最终将4500个住户的情况全部摸排清楚、登记在册,并对所有住户的情况进行了分类,建了好几本台账。

  住户的“贴身保姆”

  摸排登记仅仅是防控工作的开始。因为疫情,西园社区已经处于全封闭状态(住户不能随意出入社区),商户也都不营业,住户们的日常生活如何保障?他们要怎样了解外界最真实的声音?为了让住户们安心隔离,我们每天都会走街串巷用小喇叭喊话,好几位工作人员的嗓子都喊哑了。我们还及时将相关信息和动态张贴在社区和街道最醒目的地方,更重要的我们就挨家挨户张贴在每个住户的家门口,让他们及时了解情况。为了让工作更加细化,我们的服务范围还扩展到了路过的行人,主动为他们登记、测量体温等。

  社区封闭期间,用户的日常物资保障是个难题。我们通过微信群、电话和喇叭喊话等方式临时充当起了社区住户的“贴身保姆”。只要住户有需求,就可以通过发微信或者打电话的方式说明所需物资,由我们帮助他们外出采购。针对一些不会使用微信的老人住户,我们会利用每天巡逻的时间隔窗或上门询问他们的需求,帮助他们购买蔬菜禽蛋、常用医药等。再将购买好的物资放在楼道口,然后通知住户领取,最大程度地实现“无接触配送”,降低疫情风险。

  因为商户和药店不能营业,采购物资,尤其是医药的过程比较麻烦——收到住户购买需求后,我们要步行去当地相应的店铺,出示工作证,完成购买。有时还需要临时联系未开门营业的商户,等待他们的人员前来,才能买到住户需要的东西。再后来,有一部分商户拿到了市政府的通行证,可以进行配送业务,但他们不能进社区,都是送到指定的地方后,再由我们送给住户。所以我们的工作更是丝毫不能懈怠。

  最初开展工作时,因为工作量太大,所有的执勤人员都要从早工作到晚上,吃饭都得轮流回家,而用户购买物资的时间也不固定,只要住户发出需求,我们就要立刻出去采买,从1月31日到2月8日,在高强度的工作压力下,我因为走路太多,身体的疼痛感越来越难以忍受,但我是一名退伍军人,我要坚持“轻伤不下火线”的原则,所以我加大药量,原来吃一颗药改为吃两颗,但随着药物耐受度,即使加强药量也无法支撑了,有时晚上回到家时,连楼都上不去了。

  在这种情况下,我只好向单位和社区领导请假回家休息了两天。病情稍有缓解,我就立刻重返西园社区,重新加入了抗疫的队伍。

  随着全国疫情的缓解,西园社区目前已经解除了全封闭的状态,住户完成相应的手续和体温测量后可以出入社区自行采购物资了。一些需要前往外地复工的住户,在出示就职单位的复工证明、绿码并说明具体的前往方式后,就可以离开社区前往不同城区复工。

  在所有工作人员的努力下,西园社区曾凡国路口防控点的防控工作做得细致入微、有条不紊,邻街店铺没有一家开业的,该社区也没有发生一起阻碍疫情防控工作的现象。我一方面为此感到高兴,但另一方面也时刻告诫自己不能松劲儿,尤其是在全国严防境外输入病例的当下,我们的抗疫工作只能更细、更严格。

  作为一名党员,我只是做了众多党员都会做的事情,比起那些奋战在一线的英雄们,我做得还远远不够。但我可以保证的是,只要祖国需要我,我就会义无反顾地响应号召、赶赴“战场”。同时我也坚信,在所有国人的努力下,我们终将迎来春天。
标签:2020年第4期 
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