特别报道

合规时代的企业人力资源管理挑战与机遇

时间:2019-10-17 14:26:21  作者:冯晓霞  来源:
内容摘要:
合规时代的企业人力资源管理挑战与机遇
 
  51社保不单单是一家企服类企业,同时也是正在发展、正在升级的民营企业。这几年,随着组织变革,企业逐渐从单体管理跃升为多主体、跨地域管理,企业劳动用工也更加离散化、灵活化,从而给民营企业生存发展带来极大挑战。合规趋势下我国的劳动经济趋势怎么样?民营企业又将如何面对人力资源管理的机遇与挑战?

  靠人口红利谋发展的时代一去不复返,这就要求企业在人力资源的管理方面不能只考虑名义工资,而要转而基于合规的总人力成本精算。现在有许多“企业不把员工的‘时间成本’当做成本”的现象,比如,合作企业间文件、资料的对接,有的管理者会直接让员工进行“配送”,时间成本在两个小时左右。如果这个员工的工资是每月8000元,那么一天的平均工资大概在400元,而一小时就是50元,如果发个快递仅需要10元……类似的案例在工作中时常出现,很多企业并没有100%算清楚人力成本。

  那么,我们应该怎么做呢?

  第一,抓住降费红利,对冲合规压力。当前,低劳动力成本时代已一去不复返,这就要求企业在人力资源的管理方面不能只考虑名义工资,而要基于合规的总人力成本精算。企业在全面合规时代的压力不容小觑,但是薪酬增长又不可能立即刹车。

  合规信号不断趋严,但同时,2019年国家开始大幅推进减税降费政策,根据51社保共享服务中心数据统计,2019年养老保险单位比例降费效果达2.67%;2019年全口径社平工资降费效果达7.4%.减费降税确实大大降低了企业的成本,是对冲红利最好的时机。但降费节约的成本应该用于何处,大概有90%的企业没有用对地方。建议企业要着手规划顶层设计,活用管理技巧,避免大起大落,让企业能够完成平滑的转型升级。

  第二,重新认知员工需求,升维思考。当前政策面属地意识觉醒,全国化管理复杂性显著攀升,多主体布局、全国性派驻、跨部门调动成为常态,外部挂钩社保政策与内部员工属地需求的复杂性显著攀升,企业HR必须重新思考跨地域社保管理难题。

  51社保2019年数据调查显示,能清楚解释养老金计算办法的HR占比不足10%;能清楚解释医保报销政策的HR占比不足12%;能清楚解释个税政策的HR占比不足25%.因此,HR社保政策认知度仍有待提升。

  在第三产业占主导的未来,劳动者个体会崛起。哪怕是中小微企业,也要重视“全国化跨地域管理”。设计管属分离、第三方扩展的架构,从而灵活支持资质、管理和属地需求,企业人力体系要做到快速适应、实时反馈、统计清晰。

  第三,积极拥抱互联网,数字化生存。企业绝不能停留在“跑腿办事”的原始时代,要在数字化时代迎接人力资源管理的新挑战。以51社保为例,51社保是中国互联网社保的开创者,也是以技术驱动的企业社保服务供应商,逐步完成从“线上化”到“自动化”再到“智能化”的转型。51社保为企业打造了100%在线SaaS平台,大规模Ukey集成云服务器;开发了RPA自动化机器人,最快3.6秒完成一条服务单,1小时可办理1000条服务单,是人工效率50倍,准确度100%.第四,全面面向效率,聚焦核心价值。根据51社保最新调研数据显示,国内74%的企业人力资源部门人数规模在5人以下,人力资源部门的三支柱转型已经势不可挡,传统向下执行职能的“竖井职能模块”模式,正在被围绕客户细分及共享服务的三支柱模式所取代。基于以上判断,我认为企业人力资源的核心价值应当聚焦于创新思维与战略思维,而效率思维作为非核心价值,可以借助第三方外包的方式来达成。以美国排名第一的人力资源公司ADP为例,美国2600万人使用ADP代理发薪报税等服务,即大部分劳动者都会采用第三方专业服务。非核心业务外包已经成为主流。也希望未来我们企业社保服务像水、电一样的基础设施服务。
标签:2019年第10期 
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