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以共赢的心态谈判

时间:2018-12-18 10:39:41  作者:  来源:
内容摘要:

  《谈判力》

  [美]罗杰·费希尔,威廉·尤里,布鲁斯·巴顿 著

以共赢的心态谈判

  人们发现自己处在两难之中时,有温和与强硬两种谈判方法。温和者总是避免双方的摩擦冲突,为了达成共识,他往往很快做出让步。他希望有个愉快的解决方案,但却常常发现自己被别人利用而不得不咽下苦果。强硬者则认为谈判是一场意志的较量,谁采取的立场更极端,谁能硬撑到最后,谁就能赢。

  原则谈判建议双方尽可能实现“双赢”。双方利益发生冲突时,必须让谈判结果基于某些公平的准则,而不是以某一方的意志为转移。原则谈判的原理是在道理、原则上强硬,对人则采取温和的态度。

  原则式谈判之所以有效,源自它的4个原则:把人和事分开;着眼于利益,而不是立场;为共同利益创造选择方案;坚持使用客观标准。

 
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