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新零售“二马之争”谁会赢

时间:2018-3-22 9:54:52  作者:李濛  来源:
内容摘要:从布局新零售的步调和方法来看,阿里看似更踏实,而腾讯有种被迫仓促应战的感觉
  马化腾终于开始在新零售领域大规模布局。春节前,腾讯斥资340亿元收购万达商业14%的股权,并以25亿元与海澜之家结为合作伙伴。
 
  自2016年马云首次提出新零售概念以来,这种整合消费场景、缩短递送时间、预测消费行为、塑造消费习惯的零售模式就备受关注。一年多以来,阿里先后收购三江购物、联华超市、新华都、大润发、居然之家等零售巨头的股权,累计花费640亿元。而同为互联网巨头的腾讯却反应平平,除了与京东合作收购永辉超市15%股权,几乎没有别的动作。
 
  如今,马化腾终于摆出在新零售领域与马云分庭抗礼的架势,谁会是这场“二马之争”的赢家?
 
  从发展基础看,阿里的基因是零售,而腾讯的基因是社交;阿里更懂消费者行为,而腾讯更懂社群与内容。为了新零售,马云至少从2012年就开始做准备——通过淘宝和天猫搜集用户的消费数据,通过支付宝、蚂蚁金服搜集用户的金融数据,通过菜鸟网络打造新零售物流体系的基础设施。阿里做这些事情的时候,马化腾正在把微信变成最牛的社交软件,虽然腾讯也研发了人工智能、云平台之类的技术,但是缺少基础的消费者数据和物流体系。与此同时,阿里拥有海量的线上店家资源和淘品牌,腾讯则不具备这样的优势。
 
  在战略规划方面,阿里的战略更清晰,行动更快。新零售要成为现实,除了需要数据和物流,还需要庞大的线上线下零售点。阿里的战略是线上线下双重布局,并用供应链、数据分析、人工智能将两者串联,形成对消费场景的全覆盖。因此,阿里一方面通过收购改造推动传统零售巨头走向线上,另一方面推进“阿里零售+”计划,推动淘品牌和网络大店走到线下。阿里还推出了“零售通”,聚焦中国乡村大约660万家小卖场,用供应链技术为其赋能。更重要的是,阿里的盒马鲜生成功打造了消费场景类新零售的样本。反观腾讯,只能看到“利用自身优势帮助零售商整合线上线下资源”之类的描述。
 
  阿里选择合作伙伴比腾讯更高明一些。布局新零售时,阿里收购的企业都是业内翘楚,在股权设计上保证自己具有一定的话语权,以便改造——2016年开始,马云就在这些企业启动了供应链体系变革。但是腾讯选择与万达商业合作却未必能实现好的效果,万达非常傲娇,在收购之后就发布公告称继续拥有万达商业的最终决策权,这可能会对腾讯的新零售布局构成障碍。
 
  从布局新零售的步调和方法来看,阿里更踏实,而腾讯有种被迫仓促应战的感觉——如果放任阿里在新零售领域持续做大,移动互联的支付入口、流量入口、数据入口都会发生很大的变化,对腾讯来说,这一点是致命的。
 
标签:2018年第3期 
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