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诚实立身 信誉兴业——记内蒙古阿右旗四季发超市总经理何金花

时间:2017-9-19 15:01:07  作者:内蒙古个私协会  来源:
内容摘要:
  阿拉善右旗位于内蒙古自治区西部,是一个以蒙古族为主体的少数民族边境旗,著名的巴丹吉林沙漠就位于阿右旗,这里还有一名家喻户晓的女企业家——四季发超市总经理何金花。
 
  1994年3月,何金花在公司转制重组过程中被分流。要强的她狠下一条心,拿出全家仅有的一点积蓄,找亲戚朋友东借西凑了几千元,同他人搭伴去兰州进服装,开始了创业之路。她头脑灵活、思路清晰,通过辛勤的劳动和对市场的把握,加上良好的售前售后服务,到1997年底,她已积累了数万元流动资金。1998年初,旗供销大楼面向社会出售,不愿满足于现状的她倾其所有买下铺面楼,把经营的脚步迈进了大商场,不仅经营服装,她还将业务拓展到了百货。她亲自站柜台,亲自进货,从阿右旗到兰州的夜班车成了她的“旅行床”。没有周转资金,她走亲串友东拼西凑;没有装卸工人,她亲自打包装车;商场进货零散,车辆进出不方便,她就背着货物步行。在她的悉心打理下,这个店铺从最初的四个货架、百余种商品,发展到如今万余种商品琳琅满目,烟酒、百货、服装、家电应有尽有,舒适的购物环境、文明诚信的服务,四季发超市成为阿右旗档次最高、商品最全、服务最优的商场。
 
  从商几十年来,何金花始终把“以诚为本、以信立业”作为自己的经营理念。她对商品质量严格把关,对顾客所提意见积极改进,明码标价,童叟无欺,市场监督管理局每年组织的“流通领域商品质量检测”抽样检测中,无一次抽检不合格。
 
  何金花常要求店员“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻”“钱财可以不赚,诚信不能丢失”。超市客人往来多,遗失钱包、手机等贵重物品的事情时有发生,何金花看到了都会悉数收好,原物归还。曾有一位外地客人,到四季发超市购物时把装有2万多元现金的钱包掉在了地上,何金花通过微信朋友圈多处打听,最终找到了那位外地客人。
 
  几十年来,何金花诚实守信的经营作风赢得了顾客的信任,在竞争激烈的服务行业中后来居上,独树一帜。如今她经营的四季发超市顾客盈门,成为巴丹吉林镇的名牌店、品牌店,年销售额超过百万元。
 
  何金花创业成功了,从一名下岗女工到搏击潮流的商场精英,她的致富经验和优秀品质逐渐得到了社会的认可。2007年,她当选为旗十届人大代表、旗人大常委会委员;2012年11月,连任旗十一届人大代表、旗人大常委会委员。
 
  当选以来,她始终把人民的期望记在心上,把群众的冷暖挂在心头,不管工作再忙,事情再多,她都抽出时间深入百姓家中,了解他们的所怨、所盼、所求,收集意见和建议,除与居民代表一起到现场勘察调查,还多次走访有关部门,把一些有价值的、涉及居民切身利益的共性情况整理出来,带到人代会上。她提出的许多意见、建议都得到领导的高度重视,问题也逐一得到解决。
 
  何金花始终坚守着一个信念:宁可自己少赚一点,国家的税收一分也不能少。她不仅自己带头缴纳税款,还协助税务部门义务宣传国家的税收法规和政策。看到同行有困难,她为他们出主意、想办法,及时伸出援助之手。她还安排16名下岗人员再就业,解决了他们的生活困难。
 
  成绩是艰难跋涉的记录,荣誉是执着追求的奖赏。看着自己投入无数心血的商场,看着进进出出彼此信赖的顾客,她暗下决心,一定要把超市做得更大更强,更多地为国家缴纳税费,更多地帮助弱势群体。
 
标签:2017年第9期 
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